Hotel Receptionist📣 Job Ad

20 days ago

	Salary	5,000 / Month
	Contract Type	Full-time
	Workplace type	On-site
	Location	Riyadh

Job Description

نبذة عن الدور

يبحث فندق موفنبيك الرياض عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقه في الرياض. يتولى شاغل هذا الدور مسؤولية الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها بفعالية. يشمل ذلك إدارة عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج للضيوف لضمان تجربة سلسة ومريحة. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

الحفاظ على سجلات الحجوزات وتوفير الوثائق الورقية اللازمة بدقة وانتظام.
العمل على تعزيز مستوى خدمة العملاء وضمان رضاهم، ومتابعة حل النزاعات والشكاوى بفعالية ومهنية.
ضمان تطبيق سياسات وإجراءات الفندق بشكل كامل ومتسق في جميع الأوقات.
بناء علاقات تجارية قوية ومستدامة مع الأطراف الخارجية، مثل وكالات السفر وشركات الحجوزات.
مراجعة أسعار الغرف وتنظيم الفواتير وفقاً لذلك، مع ضمان الدقة والشفافية.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة بخدمات الاستقبال الفندقية أو خدمة العملاء. يُفضل أن يمتلك المرشح مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الضيوف بمهنية عالية، بالإضافة إلى الكفاءة في إدارة المهام المتعددة بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال ضمن فريق فندق موفنبيك الرياض في بيئة ديناميكية تركز على تقديم أفضل تجربة للضيوف. الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة الرياض، حيث يتفاعل الموظف بشكل مباشر مع الضيوف والزملاء لضمان سير العمليات بسلاسة.

عن فندق موفنبيك الرياض

فندق موفنبيك الرياض هو منشأة ضيافة مرموقة تقع في قلب مدينة الرياض، ويشتهر بتقديم تجارب إقامة فاخرة وخدمات مميزة لضيوفه. يلتزم الفندق بأعلى معايير الجودة في جميع جوانب عملياته، ويسعى دائماً لتوظيف الكفاءات التي تساهم في تحقيق رؤيته لتقديم ضيافة استثنائية.