Receptionist📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة نبت للمقاولات عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض. يتولى شاغل هذا الدور بدوام كامل مسؤولية إدارة مكتب الاستقبال، والترحيب بالزوار والعملاء، وتحديد مطالبهم، وتوجيههم إلى المراجع المختص، بالإضافة إلى التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى الجهة المعنية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد مطالبهم، وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إعلام المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات العامة أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات أو التنسيق.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات

يتطلب هذا الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، مما يجعله فرصة مناسبة للخريجين الجدد أو ذوي الخبرة المحدودة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع مختلف الشخصيات.
• القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية.
• مهارة استخدام أنظمة الاتصالات المكتبية الأساسية.
• القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات المحددة.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة مكتبية في مقر مؤسسة نبت للمقاولات بمدينة الرياض. يتطلب الدور التفاعل المستمر والمباشر مع الزوار والعملاء، بالإضافة إلى التنسيق الفعال مع الأقسام الداخلية لضمان سير العمل بسلاسة.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة للتقديم على هذه الوظيفة بدوام كامل.