كاتب استقبال مرضى📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث مراكز اسلوب الحياة للتغذية عن كاتب استقبال مرضى للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للمرضى، حيث يتولى مسؤولية إدارة عملية الاستقبال بسلاسة وفعالية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال ذي صلة، وهو متاح بنظام الدوام الكامل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي، والتحقق من مواعيد الحجز المسبق أو تحديد احتياجاتهم الفورية من العيادات.
• ملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، مع ضمان حفظها بدقة.
• استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز، وتوجيه المرضى إلى العيادة المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في قسم الطوارئ، وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو مرافقيه، وذلك أثناء أو بعد تقديم الخدمات الطارئة.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية وتقارير الطوارئ والعيادات، والالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال استقبال المرضى أو خدمة العملاء في بيئة رعاية صحية.
• القدرة على التعامل مع أنظمة تسجيل البيانات الآلية وشبكات المعلومات.
• فهم جيد لإجراءات التأمين الصحي والمعاملات المالية الأساسية.

المهارات والكفاءات

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع المرضى ومرافقيهم.
• دقة عالية في إدخال البيانات وحفظ السجلات.
• قدرة على تنظيم المهام المتعددة وإدارة الوقت بفعالية.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بكفاءة.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات التنظيمية للمؤسسة.

بيئة العمل

يعمل كاتب استقبال المرضى ضمن فريق مراكز اسلوب الحياة للتغذية في الرياض، في بيئة ديناميكية تتطلب التفاعل المستمر مع المرضى والزملاء. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب الالتزام بالمعايير المهنية العالية.

للتقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم للانضمام إلى فريقنا في مراكز اسلوب الحياة للتغذية.