كاتب استقبال مرضى📣 Job Ad

نبذة عن الدور

يعلن مجمع عيادات المصيف الطبي عن حاجته لتوظيف كاتب استقبال مرضى للانضمام إلى فريق العمل في مدينة الرياض. هذه الفرصة متاحة للعمل بدوام كامل، وتستهدف المرشحين ذوي الخبرة التي تتراوح بين 0 إلى سنة واحدة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت.
• التعرف على مواعيد الحجز المسبق أو احتياجات المرضى الفورية من العيادات.
• ملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى.
• استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز.
• تحويل المريض إلى العيادة المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في استقبال الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو المرافقين.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية وتقارير الحالات الطارئة وتقارير العيادات.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى سنة واحدة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع المرضى بلباقة واحترافية.
• مهارات جيدة في إدخال البيانات واستخدام الأنظمة الآلية.
• القدرة على تنظيم المواعيد وإدارة المهام المتعددة.

بيئة العمل ونوع الوظيفة

تُعد هذه الوظيفة بدوام كامل، وتتطلب التواجد في مقر العمل بمدينة الرياض. سيتم العمل ضمن فريق في بيئة طبية احترافية تهدف إلى تقديم أفضل خدمة للمرضى.