‎Treasurer📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة إيواء لتقديم المشروبات عن أمين صندوق للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. يمثل هذا الدور فرصة للمرشحين ذوي الخبرة من 0 إلى 1 سنة للعمل بدوام كامل، حيث سيكون مسؤولاً عن إدارة المعاملات المالية وتقديم خدمة عملاء ممتازة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تحصيل المدفوعات بدقة، سواء كانت نقدية أو عبر البطاقات الائتمانية والشبكة.
• إصدار الفواتير الإلكترونية المعتمدة بعد مسح المنتجات أو إدخال الطلبات وتسجيلها.
• تسوية الصندوق في نهاية الوردية أو يوم العمل، ومطابقة المبالغ النقدية مع تقرير المبيعات لضمان عدم وجود عجز أو زيادة.
• استلام وتسليم العهدة المالية المخصصة لبدء العمل.
• تطبيق سياسات المتجر أو المطعم المتعلقة باستبدال أو إرجاع المنتجات.

خدمة العملاء

• استقبال العملاء بترحيب وتقديم المساعدة اللازمة بطريقة ودية واحترافية.
• الإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالأسعار، العروض، ومواقع المنتجات.
• إعلام العملاء بالعروض الترويجية الحالية أو المنتجات الجديدة.
• استقبال ملاحظات أو شكاوى العملاء وتحويلها للإدارة أو القسم المختص لحلها.

المهام التشغيلية والتنظيمية

• تشغيل وصيانة أجهزة نقاط البيع، أجهزة الصراف الآلي، والماسحات الضوئية بفعالية.
• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة العمل (الكاونتر أو منطقة الصندوق) لتسهيل وتسريع خدمة العملاء.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى، مثل نقل الطلبات المسجلة بدقة إلى المطبخ أو قسم التجهيز في قطاع المطاعم والمقاهي.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال أمين الصندوق أو ما يعادله.
• القدرة على التعامل مع المعاملات المالية بدقة عالية.
• مهارات جيدة في خدمة العملاء والتواصل الفعال.
• القدرة على استخدام أنظمة نقاط البيع والأجهزة ذات الصلة.

بيئة العمل

يعمل أمين الصندوق بدوام كامل في مدينة الرياض ضمن بيئة عمل ديناميكية تتطلب التفاعل المستمر مع العملاء والأقسام الداخلية.