كاتب اتصال📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة طويق للصيانة والتشغيل عن كاتب اتصال للانضمام إلى فريقها في تبوك. يركز هذا الدور بدوام كامل على إدارة الاتصالات الهاتفية والبرقية والفاكس، وضمان سير العمليات بسلاسة وفعالية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال ذي صلة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال جميع المكالمات الداخلية والخارجية والرد على استفسارات المتصلين ضمن الصلاحيات المحددة.
• تقديم المعلومات المطلوبة حول أرقام الهواتف والعناوين عند الاستفسار عنها.
• إجراء المكالمات الهاتفية وإرسال البرقيات ورسائل الفاكس وفقاً للتوجيهات والتعليمات المعطاة.
• التبليغ عن أي أعطال في الأجهزة أو الهواتف أو الخطوط لضمان صيانتها أو استبدالها في أسرع وقت ممكن.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات المنظمة لأعمال الاتصالات المختلفة.
• رفع التقارير الفنية للإدارة حول سير العمل وتوضيح أي صعوبات أو تحديات تواجه العمل.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال الاتصالات أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات المختلفة (هاتف، فاكس، برقيات).
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع المتصلين.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في مدينة تبوك. ستعمل ضمن فريق يدعم العمليات اليومية للشركة، مع التركيز على الكفاءة والالتزام بالإجراءات المحددة.

تقديم الطلبات

للمهتمين بالانضمام إلى شركة طويق للصيانة والتشغيل، يرجى تقديم طلباتكم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمناقشة تفاصيل الدور.