IT Network Technician📣 Job Ad

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة مجموعة المجال العربي عن فني شبكات تقنية معلومات للانضمام إلى فريقها في الطائف، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى تقديم الدعم الفني المتخصص للموظفين والعملاء فيما يتعلق بمشاكل شبكات تقنية المعلومات، وضمان استمرارية وكفاءة الأنظمة. الراتب الشهري لهذه الوظيفة هو 7000 ريال سعودي.

الغرض من الدور

يتمثل الغرض الأساسي من هذا الدور في توفير الدعم والمساعدة الفنية الفورية والفعالة للمستخدمين الذين يواجهون تحديات في شبكات تقنية المعلومات. يشمل ذلك تحديد الاحتياجات من الأدوات والمستلزمات، وتقديم معلومات تقنية دقيقة، وحفظ سجلات الدعم، وإعداد التقارير اللازمة لضمان سير العمل بكفاءة عالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء لحل مشاكل شبكات تقنية المعلومات، والإجابة على استفساراتهم.
• تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة لأعمال الدعم الفني، ورفع النواقص للمعنيين لتأمينها وفقاً للسياسات المعتمدة.
• توفير المعلومات الفنية المتعلقة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، وتصعيد المشاكل المعقدة إلى أخصائيي تقنية المعلومات.
• حفظ وتصنيف البيانات والمعلومات الخاصة بجميع عمليات الدعم الفني المقدمة، بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل الدورية وتوثيقها وحفظها بشكل منظم.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في مجال شبكات تقنية المعلومات أو الدعم الفني ذي الصلة.
• معرفة قوية بأنظمة وأجهزة وبرامج شبكات تقنية المعلومات.
• القدرة على تحديد المشاكل الفنية وتشخيصها وتقديم الحلول المناسبة.

بيئة العمل

تتطلب الوظيفة التواجد بدوام كامل في مقر الشركة بمدينة الطائف، مكة المكرمة. سيعمل شاغل الوظيفة ضمن فريق متخصص لتقديم الدعم الفني وضمان استمرارية الخدمات التقنية.

معلومات إضافية

الراتب المحدد لهذه الوظيفة هو 7000 ريال سعودي شهرياً. ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة للتقديم على هذه الفرصة.