Hotel Receptionist📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تعلن شقق سيمون للشقق الفندقية عن حاجتها لشغل وظيفة موظف استقبال. يهدف هذا الدور إلى الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها وتقديمها، بما في ذلك عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج. تقع هذه الفرصة في مدينة ينبع بمنطقة المدينة المنورة، وهي وظيفة بدوام كامل.

مسؤوليات الوظيفة

• الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات وتوفير المستندات الورقية اللازمة.
• العمل على رفع مستوى خدمة العملاء وضمان رضاهم، ومتابعة أي نزاعات أو شكاوى قد تنشأ.
• ضمان تطبيق سياسات وإجراءات الفندق بفعالية.
• بناء علاقات عمل قوية والحفاظ عليها مع الجهات الخارجية ذات الصلة، مثل وكالات السفر ومنصات الحجوزات.
• مراجعة أسعار الفندق وتحديث الفواتير وفقًا لذلك.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

لا تتطلب هذه الوظيفة خبرة سابقة، حيث أن نطاق الخبرة المطلوب يتراوح بين 0 إلى 1 سنة. يبحث عن مرشحين لديهم القدرة على التعلم السريع والالتزام بمعايير الخدمة.

بيئة العمل ونوع الوظيفة

تُعد هذه الوظيفة بدوام كامل، مما يتطلب التزامًا بالجدول الزمني المحدد. سيتم العمل في بيئة مكتب استقبال فندقي في مدينة ينبع، مما يوفر فرصة للانخراط المباشر مع الضيوف وتقديم تجربة إيجابية لهم.

معلومات إضافية

تُقدم هذه الفرصة في مدينة ينبع، وهي جزء من منطقة المدينة المنورة. تهدف شقق سيمون للشقق الفندقية إلى توفير بيئة عمل داعمة للموظفين الجدد. لم يتم الإفصاح عن تفاصيل الراتب في هذا الإعلان.