مشغل ألعاب

نبحث عن مشغلين موهوبين لضمان التشغيل الآمن لجذب منتزهات الترفيه وتقديم خدمة استثنائية للزوار في منشأتنا الترفيهية. تشمل المسؤوليات إجراء فحوصات السلامة، ومساعدة الضيوف في الصعود والنزول من الألعاب، ومراقبة عمليات الألعاب، والرد بسرعة على أي مشكلات تشغيلية أو حالات طارئة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات اتصال ممتازة، وقدرة على العمل لساعات مرنة بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات، والحفاظ على مستوى عالٍ من اليقظة أثناء اتباع جميع بروتوكولات وإجراءات السلامة.

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق

المسؤوليات:

1. استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة.

2. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة: إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة.

3. الرد على الاستفسارات: تقديم المعلومات عن الفندق وخدماته والمناطق المحيطة به.

4. إدارة الحجوزات: التعامل مع نظام الحجز وتأكيد الحجوزات وتعديلها عند الحاجة.

5. حل المشكلات: معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الضيوف.

6. العمل الجماعي: التعاون مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والتنظيف لضمان تجربة مريحة للضيوف.

7. الاحتفاظ بالسجلات: تسجيل المعلومات الضرورية بدقة مثل بيانات الضيوف والمدفوعات.

المؤهلات:

- مهارات التواصل الجيد.

- القدرة على التعامل مع الضغوط.

- معرفة بأساسيات الحاسب الآلي.

- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة.

-لغة انجليزية ممتازه.

Job Purpose:

To generate sales, build strong customer relationships, and represent the brand positively while meeting assigned targets. This role involves both face-to-face and remote sales efforts and requires excellent communication and interpersonal skills.

Key Responsibilities:

• Identify and engage potential customers to generate leads and sales opportunities

• Understand customer needs and provide suitable product/service recommendations

• Conduct product presentations and demonstrations

• Meet or exceed monthly and quarterly sales targets

• Maintain relationships with existing clients to ensure repeat business and referrals

• Prepare and submit daily/weekly sales reports to management

• Participate in promotional activities and campaigns

• Handle customer objections professionally and work toward closing the sale

• Maintain accurate records in CRM systems

• Coordinate with internal teams to ensure customer satisfaction and order fulfilment

Requirements:

• Education: High School Diploma or Bachelor’s Degree (preferred)

• Experience: 13 years in a sales or customer service role

• Skills:

  • Strong communication and negotiation skills

  • Self-motivated and goal-oriented

  • Confident, professional, and well-groomed appearance

  • Ability to work independently and as part of a team

  • Fluent in Arabic and English

  • Basic computer proficiency

Preferred Traits:

• Positive attitude and enthusiasm for sales

• Passion for customer service and building lasting relationships

• Flexibility to travel if needed or work in shifts depending on the industry

Compensation:

• Base Salary: As mentioned above

• Commission/Incentives based on performance