فني دعم تقنية معلومات

انضم إلى BlueForce Inc. كفني تكنولوجيا المعلومات!
نحن نبحث عن فني تكنولوجيا معلومات مكرّس (ITT) لدعم برنامج التدريب على اللغة الإنجليزية في وزارة الدفاع في المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة أساسية لضمان التشغيل السلس لجميع المتطلبات الفنية الأساسية لبرامجنا التعليمية.

المسؤوليات الرئيسية:

• تقديم دعم فني شامل لعمليات البرنامج.
• استكشاف المشكلات الفنية وحلها التي تنشأ أثناء تقديم البرنامج.
• التعاون مع موظفي التعليم والجهات الفاعلة الرئيسية الأخرى لتحديد احتياجات الدعم الفني ومعالجتها.
• الحفاظ على تحديث الوثائق الفنية مثل تكوينات النظام وأدلة استكشاف الأخطاء.
• ضمان الامتثال لبروتوكولات الأمان ولوائح خصوصية البيانات.

المؤهلات:
المؤهلات الدنيا:

• المعرفة الفنية لدعم جميع متطلبات البرنامج.
• القدرة على استكشاف مشكلات الأجهزة لأجهزة الكمبيوتر والشاشات الذكية وكتل الخادم ومعدات اختبار الصوت.
• إتقان متوسط ​​في الإنجليزية والعربية للتواصل الفعال.

المؤهلات المفضلة:

• شهادة ذات صلة أو درجة في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة ثلاث (3) سنوات على الأقل في الدعم الفني، ويفضل أن تكون في بيئة تعليمية.
• معرفة ببنية الشبكة وتطبيقات البرمجيات.

عن الدور:
كموظف دعم فني في الاستثمار الجري، ستكون في طليعة عملياتنا التقنية، حيث تقدم الدعم الأساسي لضمان تمكن مستخدمينا من التفاعل بكفاءة مع التكنولوجيا.

هدف الوظيفة:
تقديم الدعم الفني للمستخدمين، وصيانة أنظمة الكمبيوتر والشبكات، وحل مشكلات تكنولوجيا المعلومات لضمان سير العمليات التجارية بسلاسة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم الفني اليومي للمستخدمين.
• تثبيت وصيانة الأجهزة والبرامج.
• إدارة حسابات المستخدمين وأذونات الوصول.
• استكشاف مشكلات الشبكة والطابعة.
• توثيق المشكلات والتقارير إلى مدير تكنولوجيا المعلومات.

المؤهلات:

• دبلوم أو درجة بكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو في مجال ذي صلة.
• حد أقصى سنتان من الخبرة في الدعم الفني.
• مهارات التواصل الجيدة مطلوبة.

انضم إلى شركة بلو فورس كأخصائي تكنولوجيا المعلومات (IT)
نحن نبحث عن أخصائي تكنولوجيا معلومات متحمس لدعم عملياتنا لبرنامج تدريب اللغة الإنجليزية في وزارة الدفاع في المملكة العربية السعودية. تعتبر هذه الوظيفة حيوية لضمان سير العمل السلس لجميع المتطلبات التقنية المرتبطة ببرامجنا.

المسؤوليات الرئيسية:

• تقديم الدعم الفني الشامل لعمليات البرنامج.
• حل المشاكل التقنية التي تظهر أثناء تقديم البرنامج.
• التعاون مع الطاقم التعليمي لتحديد الاحتياجات التقنية ومعالجتها.
• صيانة وتحديث الوثائق الفنية بما في ذلك تكوينات النظام وكتيبات المستخدم.
• ضمان الامتثال لبروتوكولات الأمان ولوائح خصوصية البيانات.

المؤهلات الدنيا:

• إجادة دعم جميع المتطلبات التقنية لدعم البرنامج.
• معرفة متوسطة بالبرامج المستخدمة في التعليم، والتمارين، والاختبارات.
• خبرة في حل مشكلات الأجهزة مع أجهزة الكمبيوتر، والشاشات الذكية، والخوادم، ومعدات الصوت.
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بشكل متوسط للتواصل الفعال.

المؤهلات المفضلة:

• شهادة أو درجة ذات صلة في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في الدعم الفني، ويفضل أن تكون ضمن بيئة تعليمية أو تدريبية.
• الاطلاع على بنية الشبكة، وتكوينات الأجهزة، وتطبيقات البرمجيات.