فني دعم تقنية معلومات📣 إعلان

مسمى الوظيفة: فني حاسب آلي

الهدف من الوظيفة:
القيام بمهام الصيانة، الإصلاح، والتشغيل لأجهزة الكمبيوتر والأنظمة التقنية داخل المؤسسة. تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرامج.

المسؤوليات الرئيسية:

• صيانة وإصلاح الأجهزة:
  إجراء فحص دوري للأجهزة والمعدات التقنية (أجهزة الكمبيوتر، الطابعات، الأجهزة اللوحية، وغيرها). إصلاح الأعطال المتعلقة بالأجهزة أو البرمجيات. تركيب وتحديث الأجهزة والملحقات مثل الذاكرة، الأقراص الصلبة، والشاشات.
• الدعم الفني للمستخدمين:
  تقديم الدعم الفني للمستخدمين في حالة وجود مشاكل تقنية. الرد على استفسارات المستخدمين ومساعدتهم في استخدام التطبيقات والبرامج. مساعدة الموظفين في تثبيت وتشغيل الأنظمة البرمجية المختلفة.
• تركيب وتحديث البرمجيات:
  تثبيت وتحديث أنظمة التشغيل والبرمجيات المختلفة. متابعة تحديثات البرامج لضمان استمرارية الأداء الجيد للأجهزة.
• إدارة الشبكات والاتصال:
  إعداد وصيانة الشبكات الداخلية (LAN) والأجهزة المتصلة بها. متابعة وصيانة الاتصال بالإنترنت وأجهزة التوجيه (routers) والمودمات.
• النسخ الاحتياطي للبيانات:
  إجراء نسخ احتياطي دوري للبيانات المهمة على أجهزة الكمبيوتر والشبكات. استعادة البيانات في حالة حدوث مشاكل أو فقدان للبيانات.
• إعداد التقارير:
  إعداد تقارير دورية عن حالة الأجهزة والأعطال والمشاكل التقنية. متابعة سجلات الصيانة والإصلاح للأجهزة.
• التدريب والتوعية:
  تدريب الموظفين على كيفية التعامل مع الأجهزة والتقنيات الحديثة. تقديم ورش عمل للموظفين لزيادة وعيهم بالممارسات التقنية الجيدة.

المؤهلات المطلوبة:
شهادة دبلوم أو بكاليريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو أي مجال ذي صلة. معرفة متعمقة في أنظمة التشغيل مثل Windows وLinux وMacOS. مهارات في التعامل مع البرمجيات المكتبية (مثل Microsoft Office، أدوات مكافحة الفيروسات). خبرة في صيانة وإصلاح الأجهزة (مثل الكمبيوترات، الطابعات، الماسحات). معرفة أساسية في شبكات الكمبيوتر (LAN، WAN، Wi-Fi). القدرة على التعامل مع الأعطال الفنية وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.