ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

إعلان وظيفة خدمة عملاء:

*شركة بلاك دايموند*

*تعلن عن وظيفة خدمة عملاء*

*الوصف الوظيفي:*

نحن شركة بلاك دايموند نبحث عن موظف خدمة عملاء متميز لينضم إلى فريقنا. ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم والمساعدة للعملاء، والرد على استفساراتهم، وحل مشاكلهم. إذا كنت تتمتع بمهارات تواصل ممتازة وترغب في العمل في بيئة ديناميكية، فنحن ندعوك للتقدم لهذه الوظيفة.

*المهام الوظيفية:*

- الرد على المكالمات الهاتفية والرسائل الإلكترونية من العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- حل مشاكل العملاء وتلبية احتياجاتهم
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الشركة
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الشركة

*المتطلبات:*

- خبرة في خدمة العملاء
- مهارات تواصل ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشاكل
- القدرة على العمل في فريق
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية

*المزايا:*

- راتب تنافسي
- فرص للتدريب والتطوير
- بيئة عمل مريحة وديناميكية
- فريق عمل متميز ومتعاون

*كيفية التقدم:*

إذا كنت مهتمًا بهذه الوظيفة، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى[البريد الإلكتروني للشركة]. يرجى ذكر عنوان
الوظيفة في خانة الموضوع.

صفر خمسة ثلاثه ثمنيه ثمنيه سبعه سته صفر ثلاثه تسعه
.

• التواصل الهاتفي والرقمي مع الشركات والمطاعم والمتاجر لعرض خدمات تطبيق بوكك.

• شرح مزايا الانضمام إلى المنصة وكيفية الاستفادة من نظام العروض والخصومات.

• التفاوض مع العملاء والتوصل إلى اتفاقات تعاون وشراكات.

• إتمام عمليات التعاقد وتسجيل بيانات الشركاء الجدد بدقة في النظام.

• متابعة العملاء المحتملين (Leads) وتحويلهم إلى شركاء فعليين.

• التنسيق مع فرق التسويق والدعم الفني لضمان تقديم خدمة مميزة للشركاء.

• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية المحددة.