موظف استقبال

سوليتير هو مركز تجاري فاخر يقدم تجربة استثنائية لزواره :

نبحث عن أخصائي علاقات زوار ..

• تقديم خدمة عملاء من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة المشاكل، وتقديم المعلومات حول المركز التجاري (مواقع المتاجر، الفعاليات، المرافق).

• حل المشكلات البسيطة للزوار مثل المفقودات وتقديم التوجيهات أو التعامل مع الشكاوى البسيطة، مع تصعيد المشكلات المعقدة إلى المشرف.

• الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الزوار من خلال التواصل الواضح والحرص على المساعدة والمهارات في حل المشكلات.

• توثيق تفاصيل التفاعل مع الزوار وتقديم الملاحظات من خلال تسجيل التعليقات والملاحظات الخاصة بهم.

• المساعدة في جمع البيانات وتحديث الأسئلة الشائعة (FAQs) بناءً على استفسارات الزوار.

• اتباع الإجراءات والبروتوكولات المعتمدة في المركز التجاري لضمان تقديم تجربة متسقة للزوار.

• إتمام المهام الموكلة في الوقت المحدد وبجودة عالية، كما يتم تفويضها من قبل مسؤول خدمة الزوار الأول أو أعضاء الفريق الآخرين.

نبحث عن موظفة استقبال للعمل في صالون تجميل بمدينة الرياض – حي الصحافة.

🕒 ساعات العمل:

من 2:30 مساءً إلى 10:30 مساءً

يوم الأحد إجازة

📝 المهام الوظيفية:

الرد على الاتصالات الهاتفية ورسائل الواتساب

تنظيم وتأكيد حجوزات العميلات

تسجيل الفواتير ومتابعة المدفوعات

تنسيق وتوزيع الحجوزات على الموظفات

مهام إضافية تُحتسب بعمولات على الراتب، مثل:

تصوير الخدمات والأعمال

إدارة ومتابعة المخزون

✅ المتطلبات:

الجدية والالتزام

مهارات تواصل جيدة

تنظيم ودقة في العمل

السكن في حي الصحافة أو الأحياء المجا