موظف استقبال

خبره في الكول سنتر واستقبال

• تحية الزوار والترحيب بهم بحرارة.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها بكفاءة.
• إدارة حجوزات قاعات الاجتماعات والتأكد من أن منطقة الاستقبال جيدة الصيانة.
• استقبال وفرز وتوزيع البريد والتسليمات اليومية.
• أداء واجبات إدارية أساسية بما في ذلك إدخال البيانات والأرشفة والمراسلة.
• مساعدة الأقسام الأخرى في المهام الإدارية عند الحاجة.
• الحفاظ على سجلات الزوار بدقة والامتثال لإجراءات الأمن.

• خبرة عمل مثبتة كموظف استقبال أو ممثل مكتب أمامي أو في دور مشابه.
• إجادة في مجموعة Microsoft Office (Word وExcel وOutlook).
• إظهار موقف ومظهر احترافي.
• مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.
• قدرات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام.
• شهادة الثانوية العامة؛ وجود شهادة إضافية في إدارة المكاتب هو ميزة.