موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تعلن شركة أشجان نجد المحدودة عن حاجتها لشغل وظيفة موظف استقبال في مدينة الرياض. هذا الدور يتطلب شخصاً يتمتع بمهارات تنظيمية وقدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بكفاءة. الوظيفة متاحة بنظام الدوام الكامل، وتستقبل الشركة طلبات المرشحين ذوي الخبرة التي تتراوح بين 0 إلى 1 سنة.

المهام والمسؤوليات الأساسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد احتياجاتهم وتقديم المعلومات اللازمة.
• توجيه الزوار والعملاء إلى الموظف أو القسم المختص، وإعلام الجهة المعنية بوصولهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى الجهة المعنية.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنظيم مواعيد المقابلات للزوار والعملاء.
• تسجيل بيانات الزوار والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وسياسات وإجراءات الشركة المنظمة للعمل.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.
• القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الزوار والعملاء بلباقة واحترافية.
• مهارات تنظيمية جيدة والقدرة على إدارة المهام المتعددة.
• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس الأساسية.

بيئة العمل ونوع الوظيفة

تُعد هذه الوظيفة بدوام كامل، وتتطلب التواجد في مقر الشركة بمدينة الرياض. سيتم العمل ضمن بيئة مكتبية منظمة تهدف إلى تقديم أفضل تجربة للزوار والعملاء.