img
الراتبالراتب 4,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالتعاون، الرياض

المهام والمسؤوليات:

  • استقبال الاتصالات الهاتفية من العملاء والإجابة على استفساراتهم بلباقة ومهنية.

  • تنسيق المواعيد وحجوزات المرضى عبر الهاتف أو الحضور المباشر، وإدخالها في النظام الإلكتروني.

  • استقبال المرضى والزوار في العيادة والترحيب بهم وتوجيههم حسب الحاجة.

  • تسجيل بيانات المرضى الجديدة وتحديث بيانات المرضى الحاليين بدقة.

  • تحويل المكالمات أو الاستفسارات للأقسام أو الأطباء المختصين.

  • متابعة شكاوى وملاحظات العملاء وحلها أو رفعها للإدارة.

  • التأكيد على المواعيد وإرسال التذكيرات للمرضى عند الحاجة.

  • إدارة عمليات الدفع وإصدار الفواتير وإيصالات السداد.

  • المحافظة على سرية المعلومات الطبية والالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء.


متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • لا تتطلب خبرة
  • متوسط في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة