Hotel Cleanliness Supervisor📣 إعلان
في فنادق دبليو
منذ 3 ساعات تقريباً
| نوع العقد | دوام كامل | |
| طبيعة الوظيفة | بالموقع | |
| الموقع | الرياض |
نبذة عن الدور
تبحث فنادق W في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن مشرف نظافة فنادق ملتزم ودقيق للانضمام إلى فريقها. يلعب هذا المنصب بدوام كامل، وهو ليس إداريًا، دورًا حيويًا في الحفاظ على معايير الجودة الاستثنائية التي تشتهر بها فنادق W. بصفتك مشرف نظافة فنادق، ستكون عنصرًا أساسيًا في ضمان تجربة ضيف لا تشوبها شائبة من خلال الإشراف على نظافة وتقديم جميع مناطق الفندق.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- فحص غرف الضيوف والمناطق العامة ومنطقة المسبح بعد التنظيف لضمان الالتزام بمعايير الجودة.
- تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف المتضاربة.
- تحديد أولويات تنظيف الغرف بناءً على الاحتياجات التشغيلية ووصول/مغادرة الضيوف.
- تحديث حالة غرف الضيوف المغادرين لتسهيل عملية التسليم بكفاءة.
- مساعدة إدارة التدبير المنزلي في الإشراف على الأنشطة والعمليات اليومية.
- العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام التدبير المنزلي والهندسة والاستقبال والغسيل.
- توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال.
- إعداد وتوزيع وإبلاغ التغييرات في تعيينات الغرف للفرق ذات الصلة.
- إبلاغ القضايا والتحديثات الهامة للوردية التالية لضمان استمرارية الخدمة.
- إكمال جميع الأوراق المطلوبة بدقة وفي الوقت المناسب.
- مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم وتقديم المشورة والتأديب والتحفيز وتوجيه الموظفين.
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
- الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات على الفور.
- إكمال جميع تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
- ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان ومتوافقان مع معايير الشركة.
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
- الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم من الخدمة وتلبيتها.
- مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وضمان تلبية احتياجاتهم بتقدير حقيقي.
- التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
- تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والأقسام الأخرى.
- الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
- ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع جوانب الدور.
- تحريك، رفع، حمل، ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأكثر من 25 رطلاً بمساعدة.
- دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل فوق أسطح مائلة وغير مستوية.
- الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء.
- الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة طويلة عبر وردية عمل كاملة.
- الإمساك، تدوير، ومعالجة الأشياء ذات الحجم والوزن المتفاوتين، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
- إدخال واسترجاع معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
- قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات متنوعة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة.
- أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.
المؤهلات والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة في مجال التدبير المنزلي أو دور مماثل.
- سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.
المهارات الأساسية
- عمليات التدبير المنزلي وأفضل الممارسات.
- الحفاظ على معايير الجودة.
- التحقق من حالة الغرفة.
- تحديد أولويات المهام.
- التنسيق والتواصل بين الأقسام.
- حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- إكمال الأوراق بدقة.
- توظيف الموظفين وتأهيلهم.
- تدريب وتطوير الموظفين.
- الجدولة وإدارة القوى العاملة.
- تقييم أداء الموظفين وإدارته.
- إجراءات الاستشارة والتأديب.
- تحفيز وتوجيه الموظفين.
- فهم وتطبيق سياسات الشركة.
- الالتزام بإجراءات السلامة والأمن.
- الإبلاغ عن مشاكل الصيانة.
- إكمال تدريبات وشهادات السلامة.
- الحفاظ على معايير الزي والمظهر الشخصي.
- الحفاظ على السرية.
- حماية أصول الشركة.
- تقديم معايير خدمة ضيوف استثنائية.
- توقع احتياجات الضيوف.
- مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
- التواصل الواضح والمهني.
- بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية.
- مهارات الاستماع النشط.
- القدرة البدنية على أداء المهام المتطلبة.
- القدرة على التعامل مع عربات التدبير المنزلي ومناولتها.
- الكفاءة الحاسوبية لإدخال البيانات والتنقل في الأنظمة.
- التحقق البصري من المعلومات.
تفاصيل الوظيفة
هذه وظيفة بدوام كامل وغير إدارية تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.
متطلبات الوظيفة
- لا تتطلب خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ Hotel Cleanliness Supervisor
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في جدة
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف مدخل بيانات في جدة
- وظائف مدير فرع في جدة
- وظائف مضيف (هوست) في جدة
- مجالات وظيفية أخرى في الرياض
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الرياض
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف مدخل بيانات في الرياض
- وظائف مدير فرع في الرياض
- وظائف مضيف (هوست) في الرياض
- وظائف Food & Beverage Crew Member في الرياض
- وظائف محاسب عام في الرياض
- وظائف مشرف محل في الرياض
- وظائف بائع مستحضرات وأدوات تجميل ومكياج في الرياض
- وظائف مساعد إداري في الرياض
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف أخصائي سياحة في الرياض
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في الدمام
- وظائف محاسب عام في القصيم
- وظائف منسق معارض ومؤتمرات في الرياض
- وظائف Executive Assistant في مكة المكرمة
- وظائف محاسب عام في الهفوف
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في خميس مشيط
- وظائف محاسب تكاليف في جدة
- وظائف بائع هاتفي في الدمام
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في الجبيل