img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالظهران
انضم إلى فريقنا الديناميكي!
نحن فخورون بأن نكون واحدة من الشركات الرائدة في قطاع النفط والطاقة، ونحن حالياً نوسع فريقنا. نحن نبحث عن موظف استقبال وإدارة منظم، نشط، ومستعد للنمو ضمن بيئة عمل ديناميكية. إذا كنت شخصاً شغوفاً ويرغب في البدء، فهذه فرصة ممتازة لبدء أو تطوير مسيرتك المهنية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال ومساعدة الزوار، إدارة المكالمات الواردة، وتقديم الدعم الإداري العام لضمان سير العمل بسلاسة في المكتب.
  • جدولة الاجتماعات والمواعيد والحفاظ على تقاويم المكتب.
  • أداء المهام الإدارية اليومية بما في ذلك الأرشفة، الكتابة، النسخ، المسح الضوئي، وتجليد الوثائق.
  • إدارة مخزون اللوازم المكتبية - مراقبة مستويات المخزون، تقديم الطلبات، والمتابعة مع عمليات التسليم.
  • الحفاظ على النقدية الصغيرة والتأكد من توثيق جميع المعاملات بشكل صحيح.
  • إدخال البيانات في أنظمة ERP والحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة.
  • إعداد الرسائل، المذكرات، العروض التقديمية، والتقارير حسب الحاجة.
  • المساعدة في مهام الموارد البشرية والإدارة مثل الحفاظ على سجلات الموظفين، تنسيق إجراءات التوظيف، وتحديث سجلات الحضور.
  • التنسيق مع الموردين، مقدمي الخدمات، وفرق الصيانة لإدارة مرافق المكتب.
  • التعامل مع ترتيبات السفر، حجوزات الفنادق، وتنسيق النقل للموظفين عند الحاجة.
  • دعم الفرق الداخلية من خلال التنسيق عبر الأقسام لضمان إكمال المهام الإدارية والتشغيلية في الوقت المناسب.
  • التأكد من أن منطقة الاستقبال والمناطق المشتركة في المكتب نظيفة، مهنية، ومصانة جيداً.
  • المساهمة في كفاءة وفعالية الفريق من خلال مهارات الاتصال والتنظيم القوية.

المؤهلات والمهارات:
التعليم والخبرة:
  • درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، إدارة المكاتب، أو مجال ذي صلة.
  • 2-3 سنوات من الخبرة في دور إداري مماثل أو مكتب أمامي مع معرفة جيدة بأنظمة ERP يمكن أن تقدم أيضاً.
المهارات التقنية:
  • إجادة استخدام برنامج MS Office (Word، Excel، Outlook).
  • الخبرة مع أنظمة ERP أو الرغبة في التعلم.
  • معرفة أساسية بمعدات المكتب (الطابعات، الماسحات الضوئية، أنظمة PBX).
المهارات الشخصية:
  • مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة.
  • إدارة وقت قوية، تعدد المهام، وقدرات تنظيمية.
  • مظهر وسلوك مهني.
  • مستوى عالٍ من النزاهة والانتباه للتفاصيل.
  • القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بحذر.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

شركه الزامل للصناعة والتجارة والنقل

5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
أخصائي خدمة العملاء لدى شركة الزامل للصناعة والتجارة والنقل
نحن في شركة الزامل نبحث عن أخصائي خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا. ستركز هذه الوظيفة على تحسين جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء لدينا. ستكون مسؤولياتك على النحو التالي:
  • وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
  • المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
  • تطوير برامج لتعزيز جودة أنظمة خدمة العملاء.
  • تحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء وتحليل رضا العملاء.
  • إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة وتقديم التوصيات.

الواجبات الرئيسية:
  • إجراء الدراسات والتحاليل لوضع معايير الأداء والجودة.
  • تطوير برامج ومبادرات لرفع مستوى خدمة العملاء.
  • تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف بالشكل المطلوب.
  • تنسيق مع الإدارات المعنية لضمان استجابة فعالة لطلبات العملاء.

المؤهلات المطلوبة:
  • شهادة الثانوية العامة أو مجال ذي صلة.
  • خبرة في وظيفة ممثل خدمة العملاء أو في مجال المبيعات.
  • معرفة في المبيعات أو خدمة العملاء.
  • قدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية.
  • مهارات تواصل قوية وبناء علاقات مع العملاء.

بيئة العمل:
الدوام سيكون شفتات (صباحي و مسائي) لمدة ستة أيام في الأسبوع، والمكان سيكون في المنطقة الشرقية، الظهران، معرض أبيات.

breifcase2-5 سنة

locationالظهران

منذ 9 أيام