أخصائي مبيعات📣 إعلان

فرصة عمل: أخصائية مبيعات وخدمة عملاء

نحن نبحث عن كفاءة متميزة تجمع بين شغف المبيعات وتميز خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا. إذا كنتِ تمتلكين مهارات إقناع عالية، وتجيدين التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتقديم تجربة استثنائية لهم، فهذه الفرصة لكِ!

📋 المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تحقيق المستهدف البيعي: استقطاب عملاء جدد، وفهم احتياجاتهم، وتقديم الحلول المناسبة لإتمام عمليات البيع بنجاح.

• تقديم خدمة عملاء استثنائية: الرد على استفسارات العملاء، ومعالجة طلباتهم وشكاواهم بمهنية واحترافية عالية لضمان رضاهم وولائهم.

• إدارة وتحديث بيانات العملاء: استخدام أنظمة CRM لتسجيل تفاعلات العملاء، ومتابعة الطلبات، وتحديث البيانات بدقة لضمان استمرارية جودة الخدمة.

• تطوير المعرفة بالمنتجات: الإلمام التام بكافة المنتجات أو الخدمات المقدمة لشرحها ومشاركتها مع العملاء بشكل مبسط وجذاب.

🔍 الشروط والمتطلبات:

• الخبرة: خبرة عملية سابقة ومثبتة في مجالي المبيعات وخدمة العملاء (يُفضل من جمعت بين المجالين).

• المهارات التقنية: معرفة جيدة وخبرة في التعامل مع برامج وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

• المهارات الشخصية: مهارات اتصال وتواصل ممتازة، وقدرة عالية على الإقناع والتفاوض.

• اللباقة: المظهر اللائق والأسلوب الراقي في التعامل مع الجمهور.

⏰ تفاصيل وبيئة العمل:

• أوقات العمل: من الساعة 2:00 مساءً وحتى الساعة 10:00 مساءً (شيفت مسائي).

• أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع (يوم واحد إجازة).

• استقطاب شركات جديدة وعرض خدمات منصة التوظيف عليها
• إدارة دورة البيع كاملة بدءًا من البحث عن العملاء المحتملين وحتى إغلاق التعاقدات
• بناء علاقات مهنية قوية مع أصحاب القرار (مديري الموارد البشرية / أصحاب الشركات)
• تحقيق أهداف المبيعات الشهرية المستهدفة
• توثيق ومتابعة جميع أنشطة المبيعات والعملاء المحتملين
• التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان رضا العملاء

• خبرة سابقة في مجال مبيعات الشركات (B2B)، ويفضل في مجال التوظيف أو خدمات الموارد البشرية
• مهارات عالية في التواصل والتفاوض وإغلاق الصفقات
• القدرة على توليد العملاء المحتملين باستخدام وسائل متعددة (الاتصالات، LinkedIn، البريد الإلكتروني)
• القدرة على العمل وفق أهداف ومؤشرات أداء محددة
• القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عمل عن بُعد

• راتب نظام عمولات
• عمولات بدون سقف بناءً على الأداء
• بيئة عمل مرنة (عن بُعد)