img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
انضم إلى فريقنا الديناميكي كموظف استقبال!
في مجموعة الأولى للضيافة، الواقعة على الحافة الجميلة للبحر الأحمر، نحن متحمسون لدعوة الطلبات لوظيفة موظف استقبال. تعتبر هذه الوظيفة مفتاحًا لضمان حصول ضيوفنا على تجربة دافئة وترحيبية في بيئة ضيافتنا المتميزة.

معلومات عنا:
مجموعة الأولى للضيافة هي شركة إدارة ضيافة كاملة الخدمات مقرها دبي، مشهورة بتميزها في عمليات الفنادق، وإدارة الأصول، واستراتيجية الطعام والشراب. مجتمعنا الفاخر، شاطئ الرمال الفضية، مصمم لأولئك الذين يسعون إلى أسلوب حياة هادئ ولكنه نابض بالحياة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال الضيوف بحرارة عند وصولهم ومرافقتهم إلى طاولاتهم.
  • إدارة الحجوزات، قوائم الانتظار، وتعيينات الطاولات بكفاءة.
  • الحفاظ على خطة جلوس منظمة لتعزيز دوران الطاولات ورضا الضيوف.
  • الرد على المكالمات الهاتفية، والاستجابة للاستفسارات، ومعالجة الحجوزات بدقة.
  • التواصل بفعالية مع طاقم الخدمة لتيسير العمليات.
  • مراقبة نشاط منطقة الطعام وضبط ترتيبات الجلوس حسب الحاجة.
  • ضمان أن تكون منطقة المدخل والاستقبال نظيفة ومرتبة وقابلة للتقديم في جميع الأوقات.
  • تقديم القوائم والمعلومات للضيوف حول المنفذ.
  • معالجة مخاوف أو شكاوى الضيوف بشكل احترافي وتصعيدها عند الضرورة.
  • الحفاظ على سلوك ودود ومحترف في جميع الأوقات.

المؤهلات:
  • تجربة سابقة في دور مشابه أو في وظيفة تتطلب التعامل مع العملاء مفضلة.
  • مهارات قوية في التواصل والتفاعل مع الآخرين.
  • قدرات تنظيمية واستيعاب متعددة المهام ممتازة.
  • القدرة على البقاء هادئًا في بيئة مزدحمة.
  • تركيز على العملاء مع موقف إيجابي.
  • مظهر احترافي ومعايير تجميل.
  • معرفة أساسية بأنظمة الكمبيوتر أو الحجز تعتبر ميزة.
  • المرونة للعمل في نوبات، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.

انضم إلينا في مجموعة الأولى للضيافة وكن جزءًا أساسيًا في تقديم تجارب لا تُنسى لضيوفنا!

متطلبات الوظيفة

  • بيئة العمل نسائية
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مضيف (هوست)

📣 إعلانجديدة

Al Ghalia

دوام كامل
Join Al Ghalia as a Hostess!
We are looking for a Hostess who will perform all duties in accordance with the Business Unit’s Standard Operating Policies and Procedures. This role involves assisting the Restaurant Manager (RM) and Assistant Restaurant Manager (ARM) in maintaining high standards of cleanliness and resolving any problems in the surroundings to ensure maximum guest satisfaction.

Key Responsibilities:
  • Welcome guests warmly and escort them to tables.
  • Assist managers in implementing special promotions and events.
  • Answer phone calls in a professional manner to ensure guest satisfaction.
  • Coordinate with serving staff and maintain a guest waiting list during busy periods.
  • Report any guest complaints and work to resolve issues effectively.
  • Maintain a high standard of personal grooming and demeanor.
  • Notify managers of any special guest requests and be aware of company safety procedures.

Critical Skills and Competencies:
  • Good general education and hotel/catering qualifications are desirable.
  • At least 2 years of experience in a hotel, casual or fine dining environment.
  • Excellent knowledge of food and service standards, particularly fine dining.
  • Strong organizational and interpersonal skills.
  • Excellent English communication skills, both written and spoken.
  • Ability to work independently and as part of a team.

Join us and provide a memorable experience for our guests while working in a friendly and professional atmosphere!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 7 ساعات تقريباً