انضم إلينا كمسؤول مبيعات إدارية في شركة هوبز كاسل تريديج!في هوبز كاسل، نحن أكثر من مجرد موزع - نحن رواد في عالم الثقافة الشعبية والتجارة بطاقات المعاملات. باعتبارنا الموزع الحصري لبطاقات التداول Pokémon في المملكة العربية السعودية، فقد أثبتنا أنفسنا كمعيار لعمليات التوزيع والمبيعات في المنطقة.
المهام الرئيسية:- الدعم الإداري: جدولة المواعيد، إدارة التقويمات، تنظيم الاجتماعات، والتعامل مع المراسلات.
- السجلات: الحفاظ على سجلات دقيقة للأنشطة البيعية، تفاعلات العملاء، الفواتير، والمستندات ذات الصلة.
- تفاعل العملاء: مساعدتهم في الاستفسارات، معالجة الطلبات، وتقديم الدعم العام لتجربة إيجابية للعملاء.
- التواصل: التعامل مع المكالمات الهاتفية، رسائل البريد الإلكتروني، والاتصالات مع العملاء، الموردين، والفرق الداخلية.
- إدارة البيانات: تحديث والمحافظة على قواعد بيانات العملاء وسجلات المبيعات باستخدام برنامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).
- التقارير: تجميع وإعداد تقارير المبيعات، تحليل البيانات، وتزويد فريق المبيعات ببصائر.
- مهارات التنظيم: إدارة مهام متعددة، تحديد الأولويات بفعالية، والمحافظة على سجلات منظمة.
- مهارات التواصل: إظهار مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفهي باللغتين الإنجليزية والعربية.
