موظف استقبال📣 إعلان

انضم إلى فنادق ريكسوس كموظف استقبال في المكتب الأمامي!
في ريكسوس، التي تأسست عام 2000، ندعوك لتكون جزءًا من فريق استثنائي يقدم تجربة شاملة فاخرة. كموظف استقبال في المكتب الأمامي، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان حصول ضيوفنا على خدمة من الدرجة الأولى من لحظة وصولهم.

المسؤوليات الرئيسية:

• تسجيل ومعالجة إجراءات الوصول لجميع الوافدين.
• التعامل مع إجراءات مغادرة الضيوف بكفاءة واحتراف.
• تحديث معلومات الضيوف في أنظمة الكمبيوتر لدينا بعد تسجيل الوصول.
• إدارة مهام الصرافة، معاملات الصرف الأجنبي، وتدقيقات الليل.
• التعامل مع الحجوزات الواردة والمكالمات والحفاظ على سلوك احترافي في جميع الأوقات.
• تقديم خدمة مهذبة والاستجابة بسرعة لاستفسارات الضيوف وطلباتك.
• حل شكاوى الضيوف من خلال التنسيق مع الأقسام ذات الصلة للمتابعة الفورية.
• إصدار بطاقات مفاتيح غرف الضيوف مع ضمان اتباع بروتوكولات الأمان.
• فحص وتوصيل الرسائل والبريد والطرود للضيوف.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة المكتب الأمامي.
• ضمان تحية جميع الضيوف عند الوصول والمغادرة.
• التواصل بالمعلومات عبر الورديات لضمان سير العمليات بسلاسة.

المؤهلات:

• درجة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة.
• حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة في دور مشابه في فندق نجمي.

انضم إلينا في فنادق ريكسوس، حيث ستستمتع ببيئة داعمة تعطي الأولوية لنموك المهني بينما تقدم تجارب استثنائية للضيوف.