موظف استقبال

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة المجد العصرية التجارية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة. يركز هذا الدور على توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتنظيم السجلات الإدارية بكفاءة. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• توجيه الزوار والعملاء إلى المرجع المختص وإبلاغ الموظفين المعنيين بوجودهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المعنية.
• إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات المطلوبة.
• ترتيب وتنسيق مواعيد المقابلات والاجتماعات.
• تسجيل أسماء الزوار والعملاء في السجلات المخصصة لذلك بدقة.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات المنظمة والأدلة الإجرائية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية وإدارية جيدة.
• القدرة على استخدام أنظمة الاتصالات المكتبية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة.
• الالتزام بالدقة والتفاصيل في تسجيل البيانات.

بيئة العمل

تتوفر هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة جدة، مكة المكرمة. سيتم العمل ضمن بيئة مكتبية ديناميكية تتطلب التفاعل المستمر مع الزوار والعملاء والموظفين.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة سيتم تحديده ومناقشته خلال المقابلة الشخصية.