موظف حجوزات

انضم إلى فريقنا كوكيل للحجوزات!
نحن نبحث عن وكيل حجوزات ممتازه للانضمام إلى فريقنا في فنادق ومنتجعات رايحان. في هذه الوظيفة، ستساعد العملاء في حجز الحجوزات للسفر أو الإقامة أو الأحداث، مع ضمان تقديم خدمة ممتازة ورضا.

مسؤوليات الوظيفة:

• مساعدة العملاء في إجراء الحجوزات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المنصات عبر الإنترنت.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة الاستفسارات وحل أي مشكلات خلال عملية الحجز.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات وتفاعلات العملاء.
• التعاون مع فرق أخرى لضمان تنسيق سلس للحجوزات.
• البقاء على اطلاع على العروض الحالية لتقديم أفضل الخيارات للعملاء.
• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.

متطلبات المرشح:

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.
• خبرة مثبتة في دور مماثل، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة.
• مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.
• اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.
• معرفة بأنظمة الحجز ومنصات الحجز عبر الإنترنت.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة وقادرة على التعامل مع مهام متعددة.
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة؛ معرفة لغات أخرى ميزة إضافية.

لماذا فنادق ومنتجعات رايحان؟
في رايحان، نقدم لضيوفنا إقامة فاخرة تعكس قيمهم بينما نحترم معتقداتهم وثقافتهم. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يدعم الجودة وبيئة خالية من الكحول.

مطلوب موظفة استقبال