img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعمكة المكرمة
Join Raffles the Red Sea as our Head Butler!
Located in the picturesque coastal town of Umluj, Saudi Arabia, Raffles the Red Sea is seeking an exceptional Head Butler to lead our esteemed butler team. You will be responsible for ensuring the highest standards of personalized service and guest satisfaction in our luxurious resort.

Responsibilities:
  • Oversee and manage the butler team, ensuring seamless service delivery and guest satisfaction
  • Develop and implement standard operating procedures for the butler department
  • Train and mentor butler staff, fostering a culture of excellence and continuous improvement
  • Coordinate with other departments to ensure all guest requests and preferences are met
  • Personally attend to VIP guests and handle special requests
  • Manage butler schedules, assignments, and workload distribution
  • Conduct regular quality checks and audits to maintain service standards
  • Handle guest feedback and complaints promptly and professionally
  • Manage inventory and supplies for the butler department
  • Stay updated on industry trends and implement innovative service concepts
  • Ensure compliance with all hotel policies, procedures, and safety regulations

Qualifications:
  • Minimum 7-10 years of experience in luxury hospitality, with at least 3-5 years in a senior butler or leadership role
  • Proven track record of managing a team of butlers in a high-end hotel or resort
  • Bachelor's degree in Hospitality Management or related field (preferred)
  • Professional butler certification from a recognized institution (*, The International Butler Academy)
  • Exceptional interpersonal and communication skills
  • Strong leadership and team management abilities
  • Excellent organizational and time management skills
  • Fluency in English; additional languages, especially Arabic, are advantageous
  • Understanding of Ultra-Luxury guest expectations and brand alignment
  • Impeccable grooming and professional appearance
  • Ability to work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مباشر

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات فيرمونت

دوام كامل
انضم إلى فنادق ومنتجعات فيرمونت كخادم:
بصفتك خادمًا في فيرمونت، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان حصول ضيوفنا على تجربة خدمة استثنائية. يقدم فندقنا برج ساعة مكة الملكي، الواقع بالقرب من المسجد الحرام الرائع والكاعبة المقدسة، فرصة فريدة للتفاعل مع عملاء متنوعين ضمن بيئة مرموقة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم خدمة سريعة ومهذبة لجميع الضيوف.
  • الحفاظ على نظافة جميع مناطق الخدم بما في ذلك غرف الضيوف، والمخازن، والمعدات.
  • مراقبة المواد القابلة للتلف وضمان الاستخدام الأمثل للموارد.
  • التنسيق عن كثب مع فريق تناول الطعام الخاص لتلبية تفضيلات الضيوف.
  • الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر والسلوك في جميع الأوقات.
  • ممارسة البيع الذكي لمرافق الفندق.
  • ضمان الاتصال السليم مع الفريق ومدير خدمة المقيمين.
  • إدارة مخزون اللوازم والإبلاغ عن الاحتياجات إلى المشرف.
  • حضور الإحاطات اليومية والتواصل بشكل فعال حول معلومات الضيوف.
  • احترام خصوصية الضيوف في جميع الأوقات وإدارة أي أشياء مفقودة وفقًا لذلك.

المؤهلات:
  • مهارات تنظيمية مثبتة.
  • قدرات قوية في التفاعل مع الضيوف.
  • خبرة في إدارة قوة عاملة متعددة الثقافات.
  • نزيه للغاية وحماس للتحسين المستمر.
  • معرفة جيدة بعمليات التدبير المنزلي.
  • موقف منطلق مع قدرات توجيهية.
  • يفضل معرفة نظام إدارة الممتلكات أوبرا.
  • تعليم ما بعد الثانوية وما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة في بيئة فندقية فاخرة.

معلومات عنا:
بصفتنا رائدين معترف بهم عالميًا في صناعة الضيافة، تقدم فنادق ومنتجعات فيرمونت فرصًا للنمو الشخصي والمهني. ستصبح جزءًا من فريق حيث كل فصل من قصة حياتك المهنية هو لك لتكتبه. نشجعك على أن تكون جريئًا وتقديم تجاربك ووجهات نظرك الفريدة إلى نسيج ضيافتنا الغني.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 5 أيام

مباشر

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات رافلز

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كخادم في فنادق ومنتجعات رافلز!
في فندق رافلز مكة ، نسعى لتحقيق التميز وملتزمون بتقديم معايير استثنائية من الخدمة المعززة بقيم الضيافة العربية. يقدم فندقنا المرموق إطلالات خلابة وأجواء فريدة ، مما يجعله وجهة مميزة للضيوف.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم خدمات احترافية وودية وجذابة لضيوفنا باستمرار.
  • الإشراف على سير العمل اليومي في مكتب الخدم ، مع ضمان الالتزام بمعايير الخدمة.
  • إدارة مراقبة المخزون ، بما في ذلك أوامر الشراء والفواتير.
  • التعامل مع الشحن والاستلام لأصحاب الملكية والضيوف والزملاء.
  • تقديم الدعم الإداري عبر جميع مجالات قسم الخدم.
  • تواصل التحديثات والتغييرات عبر الأقسام بفعالية.
  • معالجة مخاوف الضيوف على الفور ، وتسجيلها وإخطار الأقسام المعنية حسب الحاجة.
  • التعاون مع قسم الصيانة لإجراء الإصلاحات اللازمة.
  • موازنة الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء بكفاءة.
  • الالتزام بسياسات القسم واللوائح الأمنية.
  • أداء واجبات إضافية كما هو مطلوب.

المؤهلات:
  • إجادة اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) مطلوبة.
  • يفضل الحصول على درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة.
  • تجربة مع أنظمة إدارة ممتلكات الفنادق تعتبر ميزة.
  • مهارات تنظيمية وإشرافية وتواصل قوية.
  • القدرة على تقييم بدائل العمل بفعالية.
  • قادر على العمل في بيئات عالية الضغط وسريعة الوتيرة.
  • يمتلك قدرات فعالة في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
  • العمل بنجاح مع الحد الأدنى من الإشراف.

لماذا تختارنا؟
فنادق ومنتجعات رافلز أكثر من مجرد مكان عمل. نحن نشجع النمو والتطور في بيئة متنوعة وشاملة. كن جزءًا من مهمتنا لتقديم ضيافة استثنائية وخلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 12 يوم

مباشر

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات فيرمونت

دوام كامل
انضم إلى عائلة فنادق ومنتجعات فيرمونت كخادم!
يقع في برج الساعة الملكي بمكة المكرمة، فندق فيرمونت، توفر هذه الوظيفة لك فرصة تقديم خدمة من الدرجة الأولى لضيوفنا الكرام. ستلعب دورًا حيويًا في ضمان تلقي جميع الضيوف خدمة مهذبة، نشطة، وشخصية، مع الحفاظ على الأجواء الفاخرة التي تشتهر بها فيرمونت.

المسؤوليات الرئيسية:
  • ضمان تقديم خدمة سريعة ومهذبة للضيوف في جميع الأوقات.
  • تنظيف وصيانة جميع مناطق الخادم، بما في ذلك الغرف والمخازن.
  • تحقق من تواريخ انتهاء صلاحية المواد القابلة للتلف وإدارة الموارد بكفاءة.
  • التواصل مع خدمات الطعام الخاصة لضمان تلبية تفضيلات الضيوف.
  • الحفاظ على معايير عالية من المظهر والانضباط.
  • إدارة مستلزمات الضيوف بعناية.
  • زيادة مبيعات منتجات الفندق بشكل حذر.
  • تقديم عناية خاصة للضيوف الذين يقيمون لفترة طويلة والاحتفالات.
  • التواصل بفعالية مع مدير خدمات الإقامة والفريق.
  • الإبلاغ عن أعطال الصيانة في غرف الضيوف بسرعة.

المؤهلات:
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور مشابه ضمن بيئة فندقية فاخرة.
  • مهارات تنظيم جيدة ومشاركة الضيوف.
  • القدرة على إدارة قوة عمل متعددة الثقافات.
  • يفضل معرفة عمليات التدبير المنزلي ونظام إدارة ممتلكات أوبرا.
  • التعليم ما بعد الثانوي هو ميزة.

لماذا العمل في فيرمونت؟
في فيرمونت، نعتقد أن كل لحظة في رحلة الضيف يجب أن تكون لا تُنسى. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق يرعى الفردية ويحفز الضيوف لاستكشاف جمال فنادقنا ووجهاتهم. اكتشف إمكانيات غير محدودة وابدأ رحلتك اليوم!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 27 يوم