موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة العنوان اجياد الفندقية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة. هذه الوظيفة بدوام كامل تتطلب فردًا ملتزمًا بتقديم خدمة ممتازة للزوار والعملاء، والمساهمة في سير العمليات اليومية بسلاسة.

الهدف من الدور

يهدف هذا الدور إلى أن يكون نقطة الاتصال الأولى للزوار والعملاء، حيث يتولى موظف الاستقبال مسؤولية استقبالهم وتحديد احتياجاتهم وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين. كما يشمل الدور إدارة المكالمات الهاتفية الواردة وضمان حفظ السجلات بدقة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة، وتوجيههم إلى المرجع المختص.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة والرد على الاستفسارات العامة أو تحويلها إلى الجهات المعنية.
• إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات المطلوبة أو تنسيق المهام.
• تنظيم مواعيد المقابلات وتسجيل بيانات المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات المنظمة والأدلة الإجرائية المعتمدة للشركة.

المؤهلات والخبرة

يتطلب هذا الدور خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة. لا توجد متطلبات مؤهل علمي محددة مذكورة، ولكن يفضل أن يكون المرشح قادرًا على أداء المهام المذكورة بكفاءة.

موقع العمل ونوعه

يقع مقر العمل لهذه الوظيفة بدوام كامل في مكة المكرمة. يتطلب الدور التواجد في المكتب لتقديم الدعم اليومي للعمليات وضمان سلاسة استقبال الزوار والمكالمات.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لهذه الفرصة في شركة العنوان اجياد الفندقية.