img
نوع العقدنوع العقدعمل مؤقت
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعأبها
انضم إلى فريقنا كممثل لمركز الاتصال
نحن نبحث عن أفراد نشطين ومDedicated للمشاركة في دور ممثل مركز الاتصال في Boundless Consulting، الذي يقع في أبها، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة هي جزء من مشروع مدته شهرين في جازان، مما يضمن لك الفرصة للتفاعل مباشرة مع العملاء أثناء العمل في وكالة اتصالات رائدة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الإجابة على المكالمات الواردة من العملاء بطريقة احترافية.
  • التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم وحلها بكفاءة.
  • تزويد العملاء بمعلومات المنتجات والخدمات ذات الصلة.
  • معالجة النماذج والطلبات كما هو مطلوب.
  • تحديد القضايا ذات الأولوية وتصعيدها إلى الإدارة.
  • توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة.
  • متابعة الاستفسارات المعقدة عند الضرورة.
  • الحفاظ على ملاحظات وتقارير مكالمات مفصلة في نظام إدارة علاقات العملاء.
  • إدارة مهام الإدارة والتواصل مع الفرق الداخلية.

المتطلبات:
  • حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في دور مشابه.
  • إجادة اللغة العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثًا.
  • مهارات تواصل ممتازة.
  • إجادة التطبيقات الحاسوبية ذات الصلة.
  • القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ بهدوء وفعالية.
  • الالتزام بالحفاظ على سرية العملاء.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي تسويق

📣 إعلانجديدة

شركة عين المشاريع للمقاولات العامة

4,000 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
نحن في شركة عين المشاريع للمقاولات العامة نبحث عن أخصائي تسويق متميز للانضمام إلى فريقنا.

كأخصائي تسويق، ستقوم بتنفيذ استراتيجيات التسويق لدعم نمو المبيعات وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. تشمل مسؤولياتك:
  • إعداد وإدارة الحملات التسويقية عبر مختلف القنوات.
  • تطوير المحتوى التسويقي وتحليل السوق وسلوك العملاء.
  • متابعة مؤشرات الأداء وإعداد التقارير الدورية لتقديم توصيات تحسين.
  • التنسيق مع فرق المبيعات وخدمة العملاء لضمان توحيد الرسائل التسويقية.

اساسيين المهام تشمل:
  • تحديد الأهداف وتطوير السياسات والخطط التسويقية.
  • تحليل دورة حياة المنتج وتحديد أسباب نجاح أو فشل تسويق المنتجات.
  • وضع برنامج زمني لتنفيذ السياسات التسويقية ومتابعة نتائجها.
  • إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالتسويق.

متطلبات الوظيفة:
  • بكالوريوس في التسويق أو تخصص ذي صلة.
  • شهادة محترف التسويق الرقمي المعتمد (CDMP).
  • خبرة عملية لا تقل عن سنة.
  • إجادة اللغة الإنجليزية.

المزايا:
حوافز ومكافآت تقديرية على الإنتاجية، بالإضافة إلى بيئة عمل ديناميكية. للمزيد من المعلومات، لا تتردد في التواصل معنا.

breifcase2-5 سنة

locationأبها

منذ 4 أيام