أخصائي مشتريات

• قيادة دورة الشراء الكاملة للخدمات بما في ذلك إصدار RFQ/RFP، تقييم الموردين، التفاوض على العقود، ورصد أداء الموردين.
• الحفاظ على تحديث قائمة مؤهلة من البائعين بناءً على التقييم والامتثال.
• تحليل متطلبات خدمة أصحاب المصلحة وتطوير استراتيجيات الشراء التي تتماشى مع الأهداف التجارية.
• إعداد وإصدار أوامر الشراء وعقود الخدمات باستخدام Oracle.
• التفاوض بشأن الأسعار والشروط والظروف لتأمين قيمة مثلى وتقليل التعرض للمخاطر.
• التنسيق مع الفرق القانونية والمالية لمراجعة العقود وضمان التوافق مع المعايير المؤسسية.
• ضمان الامتثال الكامل لسياسات الشراء واللوائح المعمول بها.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة الشراء استعدادًا للتدقيق والتقارير.
• تحديد وتنفيذ فرص تحسين التكاليف والعمليات.

• درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو مجالات ذات صلة.
• 58 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الشراء، خاصة في أوامر الشراء للخدمات وإدارة العقود.
• فهم قوي لمبادئ الشراء، قانون العقود، وأفضل الممارسات في إدارة الموردين.
• إجادة أنظمة شراء Oracle.
• مهارات تفاوض واتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.
• منظم للغاية وذو تفاصيل دقيقة، وقادر على التعامل مع أولويات متعددة.
• الطلاقة في الإنجليزية، كتابة وتحدثًا.

- الرد على استفسارات العملاء

- استكشاف المشكلات وحلها مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى

- توفير المعلومات حول عروض الشركة

- توفير المساعدة الاستباقية للعملاء

- بناء القاعدة المعرفية وتطويرها

- معالجة المعاملات والطلبات

- طلب ملاحظات العملاء

- تحليل آراء العملاء

- التعامل مع المهام الإدارية

- تتبع مقاييس خدمة العملاء

- الرد على استفسارات العملاء

- استكشاف المشكلات وحلها مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى

- توفير المعلومات حول عروض الشركة

- توفير المساعدة الاستباقية للعملاء

- بناء القاعدة المعرفية وتطويرها

- معالجة المعاملات والطلبات

- طلب ملاحظات العملاء

- تحليل آراء العملاء

- التعامل مع المهام الإدارية

- تتبع مقاييس خدمة العملاء