img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالخبر
Join our team at Kempinski Hotels as a Telephone Operator! We are looking for a dedicated individual to handle all incoming calls with professionalism and courtesy in accordance with Kempinski and LQA standards.

Key Responsibilities:
  • Answer all incoming calls from guests and connect them to the appropriate extensions efficiently.
  • Take accurate messages for guests and deliver them promptly.
  • Manage guests' requests for DND (Do Not Disturb) statuses and personal wakeup calls.
  • Assist guests by providing information or handling requests and complaints, referring issues to relevant personnel when necessary.
  • Serve as the communication center during emergencies.
  • Maintain a record of domestic and international calls.
  • Ensure the smooth functioning of TV channels and public area music.
  • Keep informed about hotel products, emergency procedures, and staff directory updates.
  • Maintain a clean and organized work area.

We value the commitment and professionalism of our team members and welcome applications from qualified Saudi nationals.

متطلبات الوظيفة

  • بيئة العمل نسائية
  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

مقدم طعام (ويتر)

جديدة

مطعم ليوباردو

5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

إعلان وظيفة: نادل / ويتر (للسعوديين فقط)

الهدف الوظيفي:
نبحث في ليوباردو عن نادل/ويتر متميز وشغوف بتقديم تجربة ضيافة استثنائية لعملائنا. ستكون واجهة المكان، والمسؤول الأول عن استقبال الضيوف بابتسامة، ومساعدتهم في اختيار طلباتهم، وضمان تقديم الخدمة بأعلى معايير الجودة والسرعة.

المهام والمسؤوليات الوظيفية:

استقبال الضيوف: الترحيب بالعملاء بحفاوة وإرشادهم إلى طاولاتهم

إدارة الطلبات: تقديم قائمة الطعام (المنيو)، وشرح المكونات بوضوح، وتقديم التوصيات والترشيحات بناءً على تفضيلات الضيوف والتفضيل الشخصي

تسجيل الطلبات: أخذ الطلبات بدقة وعناية ونقلها إلى المطبخ عبر النظام المستخدم.

تقديم الخدمة: تقديم الأطعمة والمشروبات بسرعة وكفاءة، والتأكد من رضا الضيوف طوال فترة تواجدهم.

المحافظة على النظافة: تجهيز الطاولات وتنظيفها باستمرار، وضمان ترتيب منطقة الصالة وفقاً لمعايير الصحة والسلامة.

التعامل مع المدفوعات: إعداد الفواتير، ومراجعتها مع الضيوف، ومعالجة المدفوعات (نقداً أو شبكة) بدقة.

العمل الجماعي: التعاون المستمر مع طاقم المطبخ والإدارة لضمان سير العمل بسلاسة وتقديم خدمة متكاملة.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

الخبرة: خبرة سابقة كـ نادل/ويتر في قطاع المطاعم والمقاهي (تعتبر ميزة إضافية).

مهارات التواصل: لباقة ومتحدث رائع، وقدرة ممتازة على بناء علاقة إيجابية وسريعة مع الضيوف.

العمل تحت الضغط: القدرة على التعامل مع أوقات الذروة وازدحام العمل بهدوء واحترافية.

المظهر العام: الهندام الحسن، والبشاشة، والالتزام بمعايير النظافة الشخصية الصارمة.

المرونة: القدرة على العمل في نوبات متغيرة (شفتات)، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.

القدرة الجسدية: القدرة على الوقوف والحركة لفترات طويلة خلال ساعات العمل.

المزايا الوظيفية:

راتب شهري مجزٍ يحدد حسب الخبرة.

حوافز ومكافأة أداء

بيئة عمل محفزة وديناميكية

تأمين طبي وتأمينات اجتماعية

فرص للتطور والنمو الوظيفي

breifcase2-5 سنة

locationالراكة الجنوبية، الخبر

منذ يوم واحد