img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالخبر
انضم إلى فريقنا في فنادق كمبينسكي كموظف هاتف! نحن نبحث عن فرد مDedicated للتعامل مع جميع المكالمات الواردة بمهنية وأدب وفقًا لمعايير كمبينسكي وLQA.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على جميع المكالمات الواردة من الضيوف وربطهم بالتحويلات المناسبة بكفاءة.
  • تدوين رسائل دقيقة للضيوف وتسليمها على الفور.
  • إدارة طلبات الضيوف لحالات عدم الإزعاج والمكالمات الشخصية.
  • مساعدة الضيوف من خلال تقديم المعلومات أو التعامل مع الطلبات والشكاوى، وإحالة القضايا إلى الأفراد المعنيين عند الضرورة.
  • العمل كمركز الاتصال أثناء الطوارئ.
  • الحفاظ على سجل للمكالمات المحلية والدولية.
  • ضمان سير عمل قنوات التلفزيون وموسيقى المناطق العامة بسلاسة.
  • البقاء على اطلاع حول منتجات الفندق وإجراءات الطوارئ وتحديثات دليل الموظفين.
  • الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة.

نحن نقدر التزام ومهنية أعضاء فريقنا ونرحب بالطلبات من المواطنين السعوديين المؤهلين.

متطلبات الوظيفة

  • بيئة العمل نسائية
  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي تسويق إلكتروني

جديدة

الفارس الأسود Black Knight

دوام كامل

تخطيط وإدارة وتحسين الحملات الإعلانية المدفوعة عبر المنصات الرقمية لضمان تحقيق أفضل عائد على الاستثمار وزيادة المبيعات والزيارات في قنوات التجارة الإلكترونية، وذلك من خلال التحليل الدقيق للأداء وإدارة الميزانيات بكفاءة.


الواجبات والمسؤوليات:

·     تطوير وإدارة وتحسين الحملات الإعلانية المعتمدة على الأداء عبر منصات Google Ads وMeta وSnap وTikTok.

·     تحليل أداء الحملات وتحسينها باستمرار لتحقيق أهم المؤشرات مثل CPC، وCPA، وCTR، وROAS.

·     استخدام Google Analytics وTag Manager وأدوات الإسناد الأخرى لتتبع الأداء.

·     إجراء اختبارات A/B على التصاميم الإعلانية والصفحات المقصودة واستهداف الجمهور لتحقيق تحسينات تدريجية.

·     إدارة الميزانيات بكفاءة وضمان تخصيص الموارد المثالي عبر الحملات.

·     التعاون مع فرق التصميم والمحتوى لتقديم حملات عالية الأداء.

إعداد تقارير الأداء وتضمينها برؤى قابلة للتنفيذ وعرض النتائج على أصحاب المصلحة.


المؤهلات والخبرات:

·      درجة البكالوريوس في التسويق أو مجال ذي صلة.

·      خبرة في التجارة الإلكترونية B2C  شرط أساسي.

·      خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمشتري وسائط أداء Performance Media Buyer.

·      معرفة بواجهة  Conversion API التتبع عبر الخادم (Server-side Tracking).

·      إجادة استخدام Excel وData Studio للتحليل والتقارير.

·      خبرة مثبتة في السوق السعودي وفهم قوي لسلوك المستهلك المحلي.


التقديم عبر منصة بلاك نايت للتوظيف: https://*************

breifcase2-5 سنة

locationابن سيناء، الخبر

منذ يومان