انضم إلى فنادق كمبينسكي كموظف هاتف!هل لديك شغف بتقديم خدمة استثنائية للضيوف؟ في فنادق كمبينسكي، نفخر بالحفاظ على أرقى تقاليد الضيافة الأوروبية، ونسعى للبحث عن موظف هاتف م Dedicated للانضمام إلى فريقنا في الخبر.
المسؤوليات الرئيسية:- الإجابة على جميع المكالمات الواردة بطريقة ودية ورعاية.
- توصيل المكالمات إلى التحويلات المناسبة بسرعة.
- تسجيل وتوصيل الرسائل للضيوف بدقة.
- إدارة طلبات الضيوف لعدم الإزعاج (DND) ومكالمات الاستيقاظ.
- التعامل مع الاتصالات الطارئة بفعالية كمركز الاتصال بالفندق.
- الحفاظ على منطقة عمل مرتبة والتعرف على خدمات الفندق والتحديثات.
كجزء من قسم الغرف، مكتب الاستقبال وخدمات الضيوف، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان حصول ضيوفنا على أفضل تجربة ممكنة. إذا كنت تبحث عن تطوير مهنتك في صناعة الضيافة، سنكون سعداء لسماع أخبارك!
