img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالدمام
انضم إلى فريقنا كموظف هاتف!
في فندق دانه ريحان من روتانا، نحن ملتزمون بتقديم خدمة استثنائية في صناعة الضيافة. نحن حالياً نبحث عن موظف هاتف محترف وفعال لإدارة جميع المكالمات الواردة والصادرة بطريقة ودية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الإجابة وتوجيه المكالمات الواردة بطريقة مهذبة وودية.
  • استخدام نظام الهاتف متعدد الخطوط لإدارة حجم كبير من المكالمات.
  • توفير معلومات دقيقة للمتصلين ومساعدتهم في استفساراتهم.
  • تدوين رسائل مفصلة والتأكد من توصيلها على الفور.
  • جدولة المواعيد والحفاظ على تقاويم الموظفين.

متطلبات المرشح:
  • خبرة مثبتة كموظف هاتف أو في دور مشابه.
  • مهارات تواصل ممتازة مع أسلوب هاتف لطيف.
  • إجادة استخدام نظام الهاتف متعدد الخطوط.
  • اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.
  • القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل بكفاءة مع حجم كبير من المكالمات.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات خدمة العملاء الاستثنائية.
  • القدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط.
  • مهارات استماع جيدة وقدرة على تعدد المهام.
  • سلوك احترافي وقدرات حل المشكلات.
  • إلمام بأنظمة الهاتف والبرمجيات.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي عمليات موارد بشرية

📣 إعلانجديدة

شركة تكامل المشاريع للإستشارات المهنية

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كأخصائي موارد بشرية!
نحن في شركة تكامل المشاريع للإستشارات المهنية نبحث عن أخصائي موارد بشرية متميز للانضمام إلى فريقنا في الدمام. إذا كنت تبحث عن فرصة مثيرة للعمل في بيئة ديناميكية، فإن هذه الوظيفة قد تكون المناسبة لك.

المهام والمسؤوليات:
  • تنفيذ عمليات التوظيف من الإعلان عن الوظائف حتى التعيين.
  • التنسيق مع مدراء الأقسام لفهم احتياجات التوظيف.
  • متابعة أداء الموظفين وتقييمه بشكل دوري.
  • إعداد وتقييم السياسات والإجراءات الداخلية للموارد البشرية.
  • إجراء المقابلات الأولية وتقييم المرشحين.
  • القدرة على التحليل واتخاذ القرارات.
  • تطوير وتحسين استراتيجيات استقطاب المرشحين.
  • مراجعة سجلات الرواتب والحضور والانصراف والإجازات وغيرها.
  • المعرفة بالمواقع الحكومية المتعلقة بالموارد البشرية.
  • إدارة قاعدة بيانات المرشحين والحفاظ على سجلات دقيقة.

المؤهلات المطلوبة:
  • بكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة أعمال أو مؤهل ذات صلة.
  • خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الموارد البشرية.
  • معرفة جيدة بمنصات التوظيف وأدوات التقييم.
  • مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات فعالة.
  • إجادة اللغة الإنجليزية.
  • مباشرة العمل فوراً.

breifcase2-5 سنة

locationالدمام

منذ 11 ساعة تقريباً