img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
انضم إلى فريقنا الفائز
بيكمان كولتر للتشخيصات هي رائدة عالمياً في التشخيصات المتقدمة، مكرسة لتعزيز صحة المرضى من خلال الحلول المبتكرة. نحن حالياً نبحث عن مدير خدمة العملاء - تنفيذ الطلبات لقيادة قسم خدمة العملاء لدينا في الرياض، المملكة العربية السعودية.

الدور والمسؤوليات
سيتولى المدير الإشراف على العمليات اليومية ودفع نمو أنشطتنا التجارية في السوق السعودي. تشمل المسؤوليات:
  • إدارة عمليات خدمة العملاء لضمان أداء وجودة خدمة من الدرجة الأولى.
  • قيادة وتدريب وإرشاد الموظفين لخلق ثقافة أداء عالية.
  • التحسين المستمر للعمليات لزيادة الكفاءة والامتثال.
  • تنفيذ أدوات الإدارة وضمان الفوترة الدقيقة والاعتراف بالإيرادات.
  • التعاون مع الفرق متعددة الوظائف لتعزيز نمو الأعمال والتحسين.
  • إجراء مراجعات منتظمة لإدارة الطلبات وتوفر المخزون واستفسارات العملاء.
  • ضمان الامتثال لقوانين التحكم في الصادرات والتجارة الدولية.
  • إدارة اتصالات العملاء والحفاظ على تحديثات حالة الطلبات بشكل استباقي.

المؤهلات
للنظر في هذا الدور، يجب أن تمتلك:
  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة سلسلة الإمداد، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة من 5 إلى 10 سنوات في الأدوار ذات الصلة بما في ذلك خبرة قيادية قوية.
  • إجادة في أنظمة تخطيط موارد المؤسسة وعلاقات العملاء، مع فهم قوي لعمليات سلسلة الإمداد.

المهارات المفضلة
نحن نقدر أيضاً الخبرة في الرعاية الصحية أو التشخيصات، ومنهجيات التحسين المستمر المثبتة (مثل: لين، كايزن)، وقدرات تحليلية قوية. الطلاقة في اللغة الإنجليزية أمر أساسي، مع إتقان اللغة العربية كميزة قوية.

لماذا تنضم إلينا؟
في بيكمان كولتر، ستكون جزءًا من فريق متنوع وديناميكي، مدفوعاً بالابتكار والتميز. استكشف مسيرة مهنية معنا وادعم مهمتنا في تحويل الرعاية الصحية من خلال التشخيصات المتقدمة.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مدير خدمات عملاء

فايبز القابضة

8,000 - 10,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

المسمى الوظيفي:
مدير الملتقيات والعلاقات الاستثمارية

مكان العمل:
الرياض

الوصف الوظيفي:
نبحث عن شخصية قيادية احترافية تمتلك مهارات عالية في التواصل وبناء العلاقات، لتتولى إدارة وتنظيم ملتقيات وأمسيات نادي المستثمرين بشكل كامل، والعمل على استقطاب المستثمرين ورواد الأعمال وصناعة تجربة مميزة للحضور، مع القدرة على إدارة الفعاليات باحترافية وتحقيق نمو مستمر في شبكة العلاقات والعضويات.

المهام والمسؤوليات:

  • الإشراف الكامل على تنظيم وإدارة ملتقيات وأمسيات نادي المستثمرين.
  • استقبال الضيوف والمستثمرين وبناء علاقات مهنية طويلة المدى معهم.
  • استقطاب مستثمرين جدد ورجال أعمال لحضور الفعاليات والانضمام للنادي.
  • التنسيق مع المتحدثين والشركاء والرعاة والمشاريع المشاركة.
  • إدارة جدول الفعاليات والتأكد من تنفيذها باحترافية وجودة عالية.
  • متابعة الحضور والتواصل معهم قبل وبعد الفعاليات.
  • الإشراف على فريق التنظيم والتأكد من جاهزية الموقع والخدمات.
  • إعداد تقارير دورية عن نتائج الملتقيات وعدد الحضور وفرص الشراكات الناتجة.
  • تطوير أفكار جديدة للفعاليات والبرامج الاستثمارية لزيادة التفاعل والنمو.
  • تمثيل النادي بصورة احترافية أمام المستثمرين والشركاء والجهات المختلفة.
  • متابعة العضويات والعلاقات العامة وتنشيط شبكة التواصل الخاصة بالنادي.

المؤهلات المطلوبة:

  • شخصية اجتماعية ولبقة وتمتلك حضورًا قويًا.
  • خبرة في إدارة الفعاليات أو العلاقات العامة أو تطوير الأعمال.
  • قدرة عالية على الإقناع والتفاوض وبناء العلاقات.
  • مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم عدة مهام في وقت واحد.
  • يفضّل وجود شبكة علاقات مع مستثمرين ورواد أعمال داخل السعودية.
  • إجادة استخدام واتساب ومنصات التواصل وأدوات التنظيم والمتابعة.

المميزات:

  • العمل ضمن بيئة استثمارية احترافية وشبكة علاقات قوية.
  • فرص نمو وتوسع وظيفي.
  • مكافآت وحوافز مرتبطة بالأداء والاستقطاب والنجاح في إدارة الفعاليات.
  • حضور مباشر في مجتمع المستثمرين ورواد الأعمال.

breifcase2-5 سنة

locationالعليا، الرياض

منذ 30 يوم

مدير خدمات عملاء

📣 إعلان

بيوندسوفت

دوام كامل
Position Summary:
Our client is seeking a technical expert with deep understanding and practical experience in the Model as a Service (MaaS) field for the Saudi Riyadh project. You will be on-site as the bridge connecting customer business needs with LLM capabilities. Your key responsibility is to understand how customers use models, diagnose performance in specific scenarios, and collaborate with internal teams for targeted optimization to achieve the best balance of effect and cost, while utilizing language skills to optimize Arabic-related model tasks.

Responsibilities:
  • Model Application Analysis and Diagnosis: Analyze LLM performance in inference, generation, and moderation, and replicate customer-reported bad cases.
  • Model Optimization and Tuning Support: Provide optimization suggestions like Prompt Engineering and Finetuning; collaborate with internal teams on model tuning, especially for Arabic processing.
  • Front-line Technical Support and Consulting: Provide professional technical support on MaaS platform usage, model selection, API calling, and cost optimization.
  • Performance and Cost Monitoring: Monitor key performance indicators (such as TPM, TTFT, success rate) and provide cost-effective model combination strategies.
  • Cross-Cultural Communication and Collaboration: Utilize language advantages to accurately understand customer needs in Arabic scenarios, ensuring lossless communication.

Qualifications:
  • LLM-related project experience (such as model evaluation, development, optimization, or technical support); experience in MaaS platforms or large AI companies is preferred.
  • Deep understanding of underlying LLM logic (Transformer, Tokenization, inference processes); experience in Prompt Engineering; familiar with model evaluation metrics and knowing deep learning on mainstream frameworks (TensorFlow, PyTorch).
  • Language: Mandarin: Native speaker level, used for highly efficient internal team collaboration. English: Fluent in spoken and written English, capable of participating in technical communication and reading/writing technical documents. Proficient in Arabic reading and writing, capable of processing and analyzing Arabic language.
  • On-site resident support at customer site; short-term business travel may be required.
  • Able to accept 7x24 on-call schedules, responding quickly to urgent customer needs.
  • Respect and understand local Saudi laws, regulations, business culture, and social customs.
  • Possess a high awareness of data security and privacy protection, strictly complying with company and customer data regulations.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 13 يوم

خبيرة مكياج

جديدة

كلو صالون

دوام كامل
ضروري التواصل وات*ساب 

breifcase2-5 سنة

locationالنزهة، الرياض

منذ ساعة واحدة تقريباً

قد يعجبك أيضاً