img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض
Join Our Winning Team
Beckman Coulter Diagnostics is a global leader in advanced diagnostics, dedicated to enhancing patient health through innovative solutions. We are currently seeking a Customer Service Manager - Order Fulfillment to lead our Customer Service Department in Riyadh, Saudi Arabia.

Role and Responsibilities
The manager will oversee daily operations and drive the growth of our commercial activities in the Saudi market. Responsibilities include:
  • Managing Customer Service operations to ensure top-tier performance and service quality.
  • Leading, coaching, and mentoring staff to cultivate a high-performance culture.
  • Continuous process improvement for increased efficiency and compliance.
  • Implementing management tools and ensuring accurate invoicing and revenue recognition.
  • Collaborating with cross-functional teams to foster business growth and improvement.
  • Conducting regular reviews of order management, inventory availability, and customer inquiries.
  • Ensuring compliance with export control and international trade regulations.
  • Managing customer communications and maintaining proactive order status updates.

Qualifications
To be considered for this role, you should possess:
  • A Bachelor’s degree in Business Administration, Supply Chain Management, or a related field.
  • 5–10 years of experience in relevant roles including strong leadership experience.
  • Proficiency in ERP and CRM systems, with a solid understanding of supply chain operations.

Preferred Skills
We also value experience in healthcare or diagnostics, demonstrated continuous improvement methodologies (*, Lean, Kaizen), and strong analytical abilities. Fluency in English is essential, with Arabic proficiency being a strong advantage.

Why Join Us?
At Beckman Coulter, you’ll be part of a diverse and dynamic team, driven by innovation and excellence. Explore a career with us and support our mission to transform healthcare through advanced diagnostics.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مدير خدمات عملاء

فايبز القابضة

8,000 - 10,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

المسمى الوظيفي:
مدير الملتقيات والعلاقات الاستثمارية

مكان العمل:
الرياض

الوصف الوظيفي:
نبحث عن شخصية قيادية احترافية تمتلك مهارات عالية في التواصل وبناء العلاقات، لتتولى إدارة وتنظيم ملتقيات وأمسيات نادي المستثمرين بشكل كامل، والعمل على استقطاب المستثمرين ورواد الأعمال وصناعة تجربة مميزة للحضور، مع القدرة على إدارة الفعاليات باحترافية وتحقيق نمو مستمر في شبكة العلاقات والعضويات.

المهام والمسؤوليات:

  • الإشراف الكامل على تنظيم وإدارة ملتقيات وأمسيات نادي المستثمرين.
  • استقبال الضيوف والمستثمرين وبناء علاقات مهنية طويلة المدى معهم.
  • استقطاب مستثمرين جدد ورجال أعمال لحضور الفعاليات والانضمام للنادي.
  • التنسيق مع المتحدثين والشركاء والرعاة والمشاريع المشاركة.
  • إدارة جدول الفعاليات والتأكد من تنفيذها باحترافية وجودة عالية.
  • متابعة الحضور والتواصل معهم قبل وبعد الفعاليات.
  • الإشراف على فريق التنظيم والتأكد من جاهزية الموقع والخدمات.
  • إعداد تقارير دورية عن نتائج الملتقيات وعدد الحضور وفرص الشراكات الناتجة.
  • تطوير أفكار جديدة للفعاليات والبرامج الاستثمارية لزيادة التفاعل والنمو.
  • تمثيل النادي بصورة احترافية أمام المستثمرين والشركاء والجهات المختلفة.
  • متابعة العضويات والعلاقات العامة وتنشيط شبكة التواصل الخاصة بالنادي.

المؤهلات المطلوبة:

  • شخصية اجتماعية ولبقة وتمتلك حضورًا قويًا.
  • خبرة في إدارة الفعاليات أو العلاقات العامة أو تطوير الأعمال.
  • قدرة عالية على الإقناع والتفاوض وبناء العلاقات.
  • مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم عدة مهام في وقت واحد.
  • يفضّل وجود شبكة علاقات مع مستثمرين ورواد أعمال داخل السعودية.
  • إجادة استخدام واتساب ومنصات التواصل وأدوات التنظيم والمتابعة.

المميزات:

  • العمل ضمن بيئة استثمارية احترافية وشبكة علاقات قوية.
  • فرص نمو وتوسع وظيفي.
  • مكافآت وحوافز مرتبطة بالأداء والاستقطاب والنجاح في إدارة الفعاليات.
  • حضور مباشر في مجتمع المستثمرين ورواد الأعمال.

breifcase2-5 سنة

locationالعليا، الرياض

منذ 10 أيام

مدير خدمات عملاء

📣 إعلان

بي إيه إي سيستمز السعودية

دوام كامل
انضم إلى شركة BAE Systems السعودية كمدير خدمة العملاء الجغرافية!
كجزء من التزامنا بالأجندة الوطنية السعودية، تتضمن هذه الوظيفة المحورية إدارة فريق مكرس لدعم العملاء الذين يستخدمون البرمجيات والحلول الجغرافية. سيضمن قيادتك رضا العملاء ويعزز العلاقات القوية مع العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:
  • قيادة ممثلي خدمة العملاء في تقديم الدعم الفني.
  • إدارة علاقات العملاء لضمان مستويات رضا عالية.
  • تطوير وتنفيذ إجراءات لحل المشكلات.
  • توجيه وتدريب أعضاء الفريق على حل المشكلات الفنية.
  • التعاون مع الفرق الداخلية لاستراتيجيات نجاح العملاء.
  • البقاء على اطلاع على اتجاهات تكنولوجيا الجغرافيا.
  • إنشاء وصيانة الوثائق لعمليات الدعم.
  • مراقبة أداء الفريق لتحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة.

المؤهلات:
  • درجة الماجستير في المعلومات الجغرافية أو مجال ذي صلة.
  • شهادات احترافية في تكنولوجيا الجغرافيا (مثل، شهادة ESRI الفنية).
  • خبرة في إدارة خدمة العملاء، ويفضل في صناعة الجغرافيا.

المهارات المطلوبة:
  • قدرات قوية في القيادة وإدارة الفريق.
  • مهارات اتصال وتفاعل ممتازة.
  • القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مشاريع متعددة.
  • إجادة استخدام البرمجيات الجغرافية مثل ESRI أو ArcGIS.
  • مهارات العمل الجماعي التعاوني.

في المقابل، نقدم راتبًا تنافسيًا، وإقامة خالية من الإيجار، والوصول إلى مرافق الترفيه، وبدلات سخية للإجازات والسفر. عند التوظيف في السعودية، هناك فرصة للانضمام العائلي في المستقبل، إلى جانب خطة رعاية صحية شاملة.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 25 يوم