مشرف عمليات📣 إعلان

• الإشراف اليومي على الموقع: توجيه جميع العمليات في الموقع لضمان إكمال المهام بكفاءة وتلبية المواصفات الفنية.
• تحسين سير العمل: تعديل خطط العمل اليومية حسب الحاجة للتغلب على الاختناقات، وضمان تحقيق milestones المشاريع باستمرار.
• إدارة الفريق والمقاولين من الباطن: قيادة وتحفيز فرق العمل في الموقع مع تعزيز التنسيق الفعال مع المقاولين من الباطن لتحقيق الأداء الأمثل.
• الامتثال للجودة والسلامة: ضمان الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والبيئة (HSE) وأن جميع الأعمال تفي بمعايير الجودة لدينا.
• تخصيص الموارد: إدارة توزيع المواد والأدوات والمعدات في الموقع لتقليل الفاقد ومنع التوقف.
• التقارير والوثائق: إعداد وتقديم تقارير تقدم يومية / أسبوعية لمديري المشاريع، مع التركيز على الإنجازات والتحديات واحتياجات الموارد.

• التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة البناء أو مجال ذي صلة.
• الخبرة: من 3 إلى 5 سنوات في عمليات الموقع أو الإشراف على المشاريع، ويفضل في العقارات أو البناء.

• معرفة قوية بأساليب البناء وتقنيات إدارة الموقع.
• القدرة على قراءة وتفسير الرسوم الفنية وجداول المشروع.
• إجادة استخدام MS Office وبرامج إدارة المشاريع الأساسية.

• قدرات ممتازة في القيادة وإدارة الأشخاص.
• مهارات قوية في حل المشكلات.
• مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع فرق العمل والمساهمين المتنوعة.

إعلان وظيفة: مساعد إداري (هجين)

مؤسسة رواية ورقة التجارية

نشاطنا في مجال التجارة الإلكترونية، ونبحث عن مساعد إداري لدعم العمليات اليومية والإشراف على سير العمل.

طبيعة العمل

العمل مرن وهجين بين الحضور والعمل عن بعد حسب الحاجة، مع ضرورة التواجد اليومي في البداية للتعلم وفهم طبيعة العمل.

يفضل أن يكون المتقدم من جنوب الرياض، والأولوية لسكان حي العوالي أو المناطق القريبة.

المهام الوظيفية

الإشراف على الطلبات والتأكد من تجهيزها وخروجها بشكل سليم.

متابعة موظف المستودع والتأكد من سير العمليات اليومية.

طباعة بوالص الشحن والتأكد من تجهيز الطلبات.

متابعة الشحنات والتأكد من وصولها للعملاء.

التعامل مع الاستفسارات أو الشكاوى البسيطة من العملاء.

التنسيق في بعض المهام الإدارية والتنظيمية داخل المؤسسة.

المساعدة في بعض المهام المرتبطة بالمبيعات والتشغيل.

المميزات

سيتم توفير جوال خاص بالعمل ورقم مخصص مع إنترنت.

طبيعة العمل متنوعة وتكسبك خبرة في التجارة الإلكترونية.

العمل في مؤسسة ناشئة وقابلة للنمو مع فرص للتطور مستقبلاً.

الراتب

فترة تجربة: من 15 يوم إلى شهرين.

الراتب خلال فترة التجربة: 1000 ريال شهريًا.

بعد اجتياز فترة التجربة: 1500 ريال شهريًا + بونص حسب الأداء والمبيعات

• متابعة ومراجعة حسابات العملاء بانتظام لتحديد الديون المستحقة وحالة الدفعات المتأخرة.
• التواصل الفعّال مع العملاء (هاتفياً، وعبر البريد الإلكتروني) لتذكيرهم بمواعيد السداد ومناقشة الحلول المتاحة.
• التفاوض لجدولة الدفعات ووضع خطط سداد واقعية تتناسب مع ظروف العملاء وتضمن استرداد المستحقات.
• توثيق جميع التفاعلات، والاتفاقيات، وتحديث بيانات العملاء بدقة في النظام الداخلي للشركة.
• التعاون المستمر مع الفريق القانوني والإدارة لرفع الحالات المستعصية التي تتطلب إجراءات تصعيدية أو قانونية.
• الالتزام التام بالسياسات الداخلية للشركة واللوائح القانونية المنظمة لعمليات التحصيل.

• خبرة عملية سابقة في مجال التحصيل، أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل لفظية ومكتوبة ممتازة، مع قدرة استثنائية على الاستماع، والإقناع، وبناء العلاقات.
• مهارات تفاوض قوية والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو العملاء المنفعلين بهدوء واحترافية ولباقة.
• إجادة استخدام تطبيقات الحاسب الآلي، بما في ذلك برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ومجموعة مايكروسوفت أوفيس.
• الإلمام المبدئي بالأسس واللوائح الأساسية المتعلقة بتحصيل الديون والمطالبات المالية.