وظائف مشرف عمليات في الخبر

الغرض من الدور
أن تكون ممثل المالك الأساسي في الموقع، مع ضمان عمليات يومية منظمة، وجود مرئي للمالك، تفاعل منظم مع المستأجرين، ومعايير تقديم أصول متسقة.

المسؤوليات الرئيسية
- التأكد من أن العمليات التجارية تُدار بشكل احترافي على مستوى الموقع مع التوافق مع حوكمة عمليات الأصول المركزية.
- تمثيل السلطة التشغيلية للمالك في الموقع.
- حماية أداء المستأجرين وتجربة العملاء وسلامة الأصول من خلال التنفيذ المنظم.

سياق الأصول
- أصل مجتمعي مختلط يقوده التجزئة مع مستأجرين نشطين (تجزئة ومأكولات ومشروبات).
- بيئة ذات حركة مشاة عالية مع ساعات تداول موسعة (ليلاً وعطلات نهاية الأسبوع).
- التنسيق مع التطوير لتسليم مرحلي.

الخبرة والمؤهلات
- 7-12 سنة من الخبرة في إدارة مراكز التسوق أو البيئات المختلطة ذات الحركة العالية.
- خبرة مثبتة في الإشراف على مقدمي خدمات إدارة المرافق الخارجيين.
- خبرة في تنسيق المستأجرين وبيئات التداول بالتجزئة.
- معرفة بعمليات المراكز التجارية ومتطلبات تداول المأكولات والمشروبات، وديناميات التجزئة المجتمعية.
- فهم قوي لإدارة المقاولين المعتمدة على SLA/KPI.
- درجة بكاليوس (الهندسة، الأعمال، أو مجال ذي صلة مفضل).

الكفاءات الأساسية
- الطلاقة في اللغة العربية والإنجليزية (مطلوبة للتفاعل مع المستأجرين والسلطات).
- وجود قيادة قوي في الموقع وانضباط تشغيلي.
- الانتباه للتفاصيل وعقلية حوكمة منظمة.
- القدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط وامتلاك الوعي التجاري في بيئات التجزئة.
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وحل النزاعات والقدرة على العمل لساعات تداول ممتدة عند الحاجة.

نموذج العمل
- تغطية قائمة على المناوبات تتماشى مع ساعات التداول، مع ضرورة الوجود في عطلات نهاية الأسبوع والتغطية المسائية خلال فترات الذروة للمأكولات والمشروبات.