img
الراتبالراتب 4,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالمرسلات، الرياض

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل على استقبال استفسارات العملاء بالاتصال او الدردشة وحل مشكلاتهم بكفاءة عالية. يجب أن يكون المرشح يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع ضغوط العمل والتحلي بالصبر والاحترافية. المسؤوليات تشمل: الرد على المكالمات والاستفسارات من خلال الدردشة، وتسجيل طلبات العملاء في النظام، متابعة شكاوى العملاء حتى حلها، والمساهمة في تحسين تجربة العملاء.


متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
  • خبير في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

مدرب أعمال وإدارة

جديدة

شركة تنمية الإنسان | Human Development Company

6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

"مدير إدارة التدريب )

الخبرة:

  • خبرة لا تقل عن سنتين في مجال التدريب 

  • خبرة في إدارة البرامج التدريبية داخل المؤسسات التعليمية أو التأهيلية.

المهارات المطلوبة:

  • مهارات التدريب، مهارات التدريب، مهارات التدريب، مهارات التدريب.

  • إعداد وتنفيذ الخطط التدريبية السنوية.

  • تصميم الحقائب التدريبية وقياس أثر التدريب.

  • تدريب الأخصائيين في مراكز الرعاية النهارية على الأنظمة والمنصات الإلكترونية.

  • تدريب موظفي الموارد البشرية على الإجراءات والسياسات الداخلية.

  • مهارة عالية في إدارة وتنظيم البرامج التدريبية الداخلية والخارجية.

  • مهارة في التواصل وبناء فرق العمل.

  • إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي والمنصات الإلكترونية.

المهام والمسؤوليات:

  • إعداد خطة التدريب السنوية ومتابعة تنفيذها.

  • تحديد الاحتياجات التدريبية للمراكز والإدارات.

  • الإشراف على تنفيذ البرامج التدريبية وقياس أثرها.

  • تطوير الكفاءات المهنية للأخصائيين والكوادر الإدارية.

  • التنسيق مع الجهات التدريبية الخارجية لاعتماد البرامج.

العمل في مدينة الرياض حي الصحافة

breifcase2-5 سنة

locationالصحافة، الرياض

منذ 5 ساعات تقريباً