img
الراتبالراتب 4,500 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالعليا، الرياض

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق


المسؤوليات:

1. استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة.

2. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة: إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة.

3. الرد على الاستفسارات: تقديم المعلومات عن الفندق وخدماته والمناطق المحيطة به.

4. إدارة الحجوزات: التعامل مع نظام الحجز وتأكيد الحجوزات وتعديلها عند الحاجة.

5. حل المشكلات: معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الضيوف.

6. العمل الجماعي: التعاون مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والتنظيف لضمان تجربة مريحة للضيوف.

7. الاحتفاظ بالسجلات: تسجيل المعلومات الضرورية بدقة مثل بيانات الضيوف والمدفوعات.


المؤهلات:

-لغة انجليزية ممتازه.

- مهارات التواصل الجيد.

- القدرة على التعامل مع الضغوط.

- معرفة بأساسيات الحاسب الآلي.

- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة.



متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
  • خبير في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

موظف استقبال فندق

مجموعة بان القابضة

4,500 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: موظف استقبال فندق


المسؤوليات:

1. استقبال الضيوف: الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة.

2. إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة: إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بدقة وسرعة.

3. الرد على الاستفسارات: تقديم المعلومات عن الفندق وخدماته والمناطق المحيطة به.

4. إدارة الحجوزات: التعامل مع نظام الحجز وتأكيد الحجوزات وتعديلها عند الحاجة.

5. حل المشكلات: معالجة الشكاوى والمشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا الضيوف.

6. العمل الجماعي: التعاون مع الأقسام الأخرى مثل خدمة الغرف والتنظيف لضمان تجربة مريحة للضيوف.

7. الاحتفاظ بالسجلات: تسجيل المعلومات الضرورية بدقة مثل بيانات الضيوف والمدفوعات.


المؤهلات:

- مهارات التواصل الجيد.

- القدرة على التعامل مع الضغوط.

- معرفة بأساسيات الحاسب الآلي.

- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال الضيافة.

-لغة انجليزية ممتازه.

breifcase2-5 سنة

locationالعليا، الرياض

منذ 23 يوم

موظف استقبال فندق

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات فور سيزونز، المملكة العربية السعودية

دوام كامل
انضم إلى فنادق ومنتجعات فور سيزونز كموظف استقبال! نحن نبحث عن فرد م dedicated للانضمام إلى فريقنا في الرياض. نفخر في فور سيزونز بتقديم خدمة استثنائية وخلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الحفاظ على معرفة بجميع ميزات الفندق وخدماته وساعات العمل.
  • تسجيل الوصول للضيوف بطريقة ودية وجذابة.
  • التنسيق مع الأقسام ذات الصلة لتعزيز تجارب وصول الضيوف.
  • ضمان تطبيق تفاصيل الحجوزات الصحيحة والأسعار.
  • معالجة تفاعلات الضيوف بشكل احترافي وحل المشكلات بسرعة.
  • مساعدة في توجيه الضيوف وخدمات الفندق.
  • أداء جميع واجبات المكتب الأمامي خلال الفترات المقررة.
  • الحفاظ على دقة التعامل مع النقود والمسؤوليات الليلية للتدقيق.

المؤهلات: نحن نبحث عن مرشحات سعوديات يتمتعن بشغف تجاه الضيافة وملتزمات بتقديم خدمة ممتازة. إن المهارات القوية في التواصل والقدرة على حل المشكلات أمران أساسيان.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 5 أيام

موظف استقبال فندق

📣 إعلان

مجموعة راديسون للفنادق

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلى فريقنا في مجموعة راديسون للفنادق!
هل أنتم مستعدون لتحسين تجربة الضيوف من تسجيل الوصول إلى تسجيل الخروج وكل ما بينهما؟ قل نعم أستطيع! وكونوا جزءًا من عالمنا الديناميكي لصانعي اللحظات.

نظرة عامة على الدور:
نحن نبحث حاليًا عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقنا النابض بالحياة. نحن في بحث عن أفراد يتجاوزون السيرة الذاتية - أولئك الذين يتمتعون بالشخصية والمهارات والمواهب، وشغف بخلق تجارب لا تُنسى. كموظف استقبال، ستقدم مستوى غير مسبوق من التفاني، والتركيز على تقديم خدمة استثنائية، وشغف حقيقي لخلق تجارب إيجابية للضيوف.

مسؤولياتك:
  • تأكد من أن جميع جوانب رحلة الضيف وتجربته تقدم بأعلى مستوى.
  • أظهر الصبر، والتعاطف، وامتلك الشخصية المناسبة لتقديم العرض.
  • اعمل بشكل استباقي لضمان رضا الضيوف وسير العمل بسلاسة في قسم الاستقبال.

المؤهلات:
  • المرونة وموقف إيجابي، نعم أستطيع!
  • الاهتمام بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات الإبداعية.
  • قدرات التواصل اللفظي القوية.
  • تجربة في منصب مماثل مفيدة لكنها ليست ضرورية.

لماذا تنضم إلى مجموعة راديسون للفنادق؟
  • عِش سحر الضيافة - أبدِع تجارب استثنائية كل يوم.
  • ابنِ مسيرة مهنية رائعة - نحن نستثمر في نموك وتطوير مسيرتك المهنية.
  • عش روح الفريق - انضم إلى مكان عمل شامل وممتع.
  • قدِّم بأفكارك وطموحاتك - أفكارك وشغفك مهمان.
  • استمتع بمزايا عالمية ومحلية - احصل على فوائد حصرية مخصصة لموقعك.

انضم إلينا في تشكيل مستقبل الضيافة! إذا كنت مستعدًا لتقديم موهبتك، وطاقةك، وشغفك، فنحن نود أن نسمع منك.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 21 يوم