موظف استقبال فندق
منذ 7 ساعات تقريباً
 | الراتب | 4,000  / شهرياً |
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | غرناطة، الرياض |
الهدف من الوظيفة:
استقبال الضيوف والنزلاء بطريقة مهنية وودية، وإنهاء إجراءات
الدخول والخروج، وتقديم المعلومات والمساعدة اللازمة لضمان رضا العميل وتقديم تجربة
إقامة مميزة.
المهام والمسؤوليات:
·
استقبال الضيوف
والترحيب بهم عند الوصول وتقديم المساعدة في تسجيل الدخول.
·
إجراء تسجيل الدخول والخروج بدقة وسرعه (Check-in & Check-out) بإستخدام نظام الحجز
·
الرد على المكالمات
الهاتفية واستفسارات العملاء بكل احترافية.
·
تقديم معلومات
دقيقة عن الغرف، الأسعار، الخدمات والمرافق المتاحة بالفندق.
·
التنسيق مع الأقسام
الأخرى (خدمة الغرف، النظافة، الأمن) لتلبية احتياجات النزلاء.
·
إدارة الحجوزات
عبر الهاتف أو الإنترنت، وتأكيدها أو تعديلها عند الحاجة.
·
تحصيل المدفوعات
(نقدًا أو بطاقات)، وإصدار الفواتير والإيصالات.
·
التعامل مع الشكاوى
أو المشاكل التي يواجهها النزلاء والعمل على حلها بسرعة.
· الالتزام بأنظمة وسياسات الفندق وتعليمات الصحة والسلامة
المؤهلات والمتطلبات:
·
شهادة الثانوية
العامة كحد أدنى.
·
إجادة اللغة العربية،
ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
·
إجادة استخدام برامج مايكروسوفت ( Word – Excel
) .
·
مهارات اتصال ممتازة
وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات.
·
اللباقة، حسن المظهر،
والاحترافية في التعامل.
·
لا يُشترط خبره سابقه .
· القدره على العمل بنظام الورديات ( صباحي / مسائي / ليلي ).
متطلبات الوظيفة
- للسعوديين فقط
- لا تتطلب خبرة
- مبتدئ في اللغة الإنجليزية
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ موظف استقبال فندق
- وظائف موظف استقبال فندق في الرياض
- وظائف موظف استقبال فندق في جدة
- وظائف موظف استقبال فندق في المدينة المنورة
- وظائف موظف حجوزات في الرياض
- وظائف موظف حجوزات في مكة المكرمة
- وظائف موظف حجوزات في الدمام
- وظائف مشرف تنظيف وتدبير في جدة
- وظائف مشرف تنظيف وتدبير في الطائف
- مجالات وظيفية أخرى في الرياض
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- وظائف أخصائي مبيعات في الرياض
- وظائف أخصائي تسويق في الرياض
- وظائف مدير حسابات عملاء في الرياض
- وظائف بائع أثاث في الرياض
- وظائف محاسب عام في الرياض
- وظائف مدير تسويق إلكتروني في الرياض
- وظائف مساعد إداري في الرياض
- وظائف مندوب مبيعات في الرياض
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الرياض
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف طاهي (شيف) في بريدة
- وظائف مضيف (هوست) في الرياض
- وظائف مدير تموين في الخرج
- وظائف مضيف (هوست) في الخبر
- وظائف أمين متجر في ينبع
- وظائف موظف موارد بشرية في الرياض
- وظائف مدير عمليات سلامة في جدة
- وظائف كابتن مقدم طعام في الخبر
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في مكة المكرمة
- وظائف مسوق بصري في الدمام