موظف استقبال فندق

تعلن مجموعة فندقية في الرياض و جدة عن رغبتها في توظيف سعوديين وسعوديات في وظيفة:

💼 موظف/ـة استقبال فندقي

📍مواقع العمل:

·الرياض - جدة·

📋 وصف الوظيفة:

- استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة مهنية

- تنفيذ إجراءات تسجيل الدخول والمغادرة

- الرد على الاستفسارات

- تقديم الدعم اللازم لضمان تجربة ضيافة مميزة للنزلاء

🔹 الشروط:

· أن يكون المتقدم/ـة سعودي الجنسية

· حديث التخرج من تخصص الضيافة أو المجالات ذات الصلة أو خبرة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال الفندقي

· مظهر لائق ومهارات تواصل جيدة

نظام العمل:

- شفتات (صباح - مساء)

💰 الراتب:

4000 ريال سعودي (شامل بدل السكن و المواصلات)

• استقبال وتسجيل النزلاء، وإتمام إجراءات الوصول والمغادرة بكفاءة واحترافية.
• توفير المعلومات الأساسية حول خدمات الفندق والمعالم السياحية القريبة.
• التعامل مع استفسارات النزلاء باحترافية وتقديم حلول فعّالة لاحتياجاتهم.
• إدارة سجلات النزلاء والقيام بالعمليات الإدارية المطلوبة، مثل حفظ البيانات وإعداد التقارير.
• العمل بالتنسيق مع الفرق الأخرى، مثل خدمة الغرف والصيانة، لضمان تجربة متكاملة للنزلاء.

• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الاستقبال، ويفضل في مجال الفنادق.
• إتقان مهارات التواصل الشفهي والكتابي، والقدرة على التعامل الودي مع جميع النزلاء.
• إلمام جيد بأنظمة إدارة الفنادق.
• مهارات تنظيمية وقدرة على العمل تحت الضغط.
• إجادة اللغة الإنجليزية ولغات أخرى ستكون ميزة إضافية.