موظف استقبال

نبذة عن الدور

يبحث صالون فيفا جلو للتزيين النسائي عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في الرياض. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في مجال ذي صلة. يركز الدور على توفير تجربة استقبال ممتازة للعملاء والزوار.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وتوجيههم إليهم.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات المطلوبة.
• تنظيم وتنسيق مواعيد المقابلات.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين سنتين وخمس سنوات في دور موظف استقبال أو مجال خدمة عملاء مماثل.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية وود.
• مهارات تنظيمية ممتازة لإدارة المواعيد والسجلات.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية.
• القدرة على استخدام أنظمة الهاتف وإدارة المكالمات بفعالية.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات الداخلية.
• القدرة على العمل ضمن فريق.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال في صالون فيفا جلو للتزيين النسائي بمدينة الرياض، ضمن بيئة عمل ديناميكية تتطلب التفاعل المستمر مع العملاء والزملاء. الوظيفة بدوام كامل.

معلومات إضافية

الراتب لهذا الدور سيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات، وسيتم الإفصاح عنه خلال عملية المقابلة.