img
الراتبالراتب 4,500 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقدعمل مؤقت
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالعليا، الرياض

<<< يرجى قراءة التفاصيل أدناه قبل التقديم >>>

عنوان الوظيفة: موظف استقبال / مضيفة مطعم

الزي: بدلة عمل غربية / ملابس محلية

القسم: واجهة المطعم

التقارير إلى: مدير عام المطعم

الراتب الابتدائي: 4500 ريال سعودي إلى 5000 ريال سعودي (حزمة كاملة / خارج السكن)

الموقع: وادي ليسن، أم الحمام، الرياض

العلامة التجارية: مقهى نوار

ساعات العمل: 3:00 مساءً - 12:00 صباحًا؛ يوم واحد إجازة

ملخص الوظيفة:

يعمل موظف الاستقبال / المضيفة في المقهى كواجهة للمطعم، مما يضمن أن كل ضيف يتلقى تجربة طعام شخصية، لا تُنسى، وسلسة. تجمع هذه الوظيفة بين التميز في الضيافة وتمثيل العلامة التجارية - حيث يتم استقبال الضيوف بحرارة، وإدارة الحجوزات والطلبات الخاصة، وتعزيز صورة المطعم وقيمه وعروضه المميزة.

المسؤوليات الرئيسية:

  • استقبال الضيوف والترحيب بهم بمهنية ودفء واهتمام بالتفاصيل.
  • إدارة الحجوزات، والجلوس، وتدفق الضيوف لتحسين الخدمة ورضا الضيوف.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف، والملاحظات، والشكاوى بحذر وكفاءة.
  • بناء علاقات مع الزبائن المنتظمين والضيوف المهمين لتعزيز الولاء.
  • دعم مبادرات التسويق والعلاقات العامة، بما في ذلك التفاعل مع الضيوف على وسائل التواصل الاجتماعي أو فعاليات العلامة التجارية.
  • ضمان أن تعكس أجواء المطعم، واللافتات، ومناطق الضيوف معايير العلامة التجارية في جميع الأوقات.
  • التنسيق مع فريق الخدمة لضمان تجارب ضيوف سلسة وترتيبات خاصة.

المتطلبات:

  • فتح ارتداء زي العلامة التجارية: رسمي عمل
  • مهارات تواصل واستجابة وعرض استثنائية.
  • فهم قوي لآداب السلوك ومعايير الخدمة وتمثيل العلامة التجارية.
  • مظهر مهني وسلوك واثق ومهذب.
  • يتحدث الإنجليزية (مبتدئ)

متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • لا تتطلب خبرة
  • مبتدئ في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

موظف استقبال

جديدة

سوليتير

6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

سوليتير هو مركز تجاري فاخر يقدم تجربة استثنائية لزواره :

نبحث عن أخصائي علاقات زوار ..


• تقديم خدمة عملاء من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة المشاكل، وتقديم المعلومات حول المركز التجاري (مواقع المتاجر، الفعاليات، المرافق).

• حل المشكلات البسيطة للزوار مثل المفقودات وتقديم التوجيهات أو التعامل مع الشكاوى البسيطة، مع تصعيد المشكلات المعقدة إلى المشرف.

• الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الزوار من خلال التواصل الواضح والحرص على المساعدة والمهارات في حل المشكلات.

• توثيق تفاصيل التفاعل مع الزوار وتقديم الملاحظات من خلال تسجيل التعليقات والملاحظات الخاصة بهم.

• المساعدة في جمع البيانات وتحديث الأسئلة الشائعة (FAQs) بناءً على استفسارات الزوار.

• اتباع الإجراءات والبروتوكولات المعتمدة في المركز التجاري لضمان تقديم تجربة متسقة للزوار.

• إتمام المهام الموكلة في الوقت المحدد وبجودة عالية، كما يتم تفويضها من قبل مسؤول خدمة الزوار الأول أو أعضاء الفريق الآخرين.

breifcase0-1 سنة

locationالصحافة، الرياض

منذ 13 ساعة تقريباً