موظف استقبال📣 إعلان

• استقبال الزوار والمرضى وتقديم المساعدة اللازمة.
• إدارة الاتصالات الهاتفية وخدمة العملاء بكفاءة.
• تنظيم المواعيد وضمان سير العمل بسلاسة.

• سعودية الجنسية.
• مهارات تواصل ممتازة ومهنية.
• قدرة على التعامل بشكل لطيف مع العملاء.

• استقبال العملاء ومساعدتهم في استفساراتهم.
• إرسال التقارير للعملاء عبر القنوات المعتمدة.
• إدخال البيانات بدقة في النظام.
• تنسيق المواعيد مع المناديب وتنظيم الجداول اليومية.
• إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والرد على الاستفسارات.
• متابعة وتحصيل الديون لضمان تقديم الخدمة بكفاءة.

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريق العمل لدينا، حيث ستكون مسؤولاً عن استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وحل المشاكل والشكاوى بطريقة مهنية وفعالة، بالإضافة إلى تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية، والقدرة على التعامل مع ضغط العمل، وخبرة سابقة في مجال خدمة العملاء لمدة عامين على الأقل. نوفر بيئة عمل محفزة مع فرص التطوير المهني وحزمة مزايا تنافسية تشمل التأمين الصحي والمكافآت السنوية.