موظف حجوزات

• بارع في استخدام أجهزة الكمبيوتر وتطبيقات المكتب (مايكروسوفت أوفيس - إكسل ، وورد ، أوتلوك).

• إجادة اللغة الإنجليزية (القراءة ، الكتابة ، والتحدث).

• القدرة على العمل تحت الضغط والتعاون بفعالية ضمن فريق.

• مواعيد دقيقة وموثوق بها وملتزم بالمسؤوليات المهنية.

• مساعدة العملاء في إجراء الحجوزات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المنصات عبر الإنترنت.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة الاستفسارات وحل أي مشكلات خلال عملية الحجز.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات وتفاعلات العملاء.
• التعاون مع فرق أخرى لضمان تنسيق سلس للحجوزات.
• البقاء على اطلاع على العروض الحالية لتقديم أفضل الخيارات للعملاء.
• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.
• خبرة مثبتة في دور مماثل، ويفضل أن تكون في صناعة الضيافة.
• مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة.
• اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.
• معرفة بأنظمة الحجز ومنصات الحجز عبر الإنترنت.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة وقادرة على التعامل مع مهام متعددة.
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة؛ معرفة لغات أخرى ميزة إضافية.

شروط التقديم على وظيفة ويتر (Waiter) – للسعوديين فقط

1. أن يكون المتقدم سعودي / ة الجنسية.

2. حسن المظهر واللباقة في التعامل مع العملاء.

3. التفرغ التام للعمل (دوام كامل).

4. القدرة على تحمل ضغط العمل وسرعة الإنجاز.

5. يفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو المطاعم ونظام فودكس.

6. الالتزام بمواعيد العمل وسياسات الشركة الداخلية.

7. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فريق.

8. إجادة أساسيات اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.

9. وجود شهادة صحية ساريه تعتبر ميزة إضافية.

📍 مكان العمل: [جدة / مجمع ذا فيلج او شارع البترجي]
🕒 الدوام: [8 ساعات شفت واحد  أما صباحي/مسائي]
💰 الراتب والمميزات: تحدد بعد المقابلة.