img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
انضم إلى فريقنا كموظف استقبال!
نحن نبحث حاليًا عن محترفين في مجال الطعام والشراب ديناميكيين وذاتي الدافع متحمسين لتطوير مسيرتهم المهنية في مجال الضيافة. في فنادق روتانا، ستكون كموظف استقبال، محوريًا في تقديم تجربة استثنائية لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تقديم خدمة احترافية، ودية، ودافئة، وجذابة بشكل متسق.
  • ترحيب الضيوف في المكان المعين، ومرافقتهم إلى طاولاتهم، وضمان تقديم الخدمة لهم في جميع الأوقات.
  • إدارة حجوزات المكان والتعامل مع دفتر الحجوزات ببراعة.
  • تحضير المكان للعمل، بالتعاون مع فريق الخدمة.
  • تنسيق الترتيبات بناءً على خطة الطابق للحجوزات وإدارة تخصيص الطاولات.
  • الحفاظ على النظافة والنظام في المكان ومنطقة المدخل.
  • التفاعل مع الضيوف لضمان رضاهم خلال زيارتهم.
  • امتلاك معرفة شاملة بالقوائم والعروض لمساعدة الضيوف بفعالية.
  • دعم في إعداد قاعدة بيانات الأماكن.

المؤهلات:
من المثالي أن تمتلك دبلومًا أو شهادة في الضيافة، مع خبرة سابقة في قطاع الطعام والشراب داخل بيئة فندقية. يجب أن تُظهر أدبًا ورقيًا في التعامل مع الضيوف، إلى جانب إتقان ممتاز للغة الإنجليزية (شفويًا وكتابيًا). تعتبر القدرة على التحدث بلغات متعددة ميزة.

المهارات والكفاءات:
  • تركيز ممتاز على العملاء.
  • روح قوية من التكيف والعمل الجماعي.
  • موقف إيجابي، ومظهر جيد، ومظهر أنيق.
  • القدرة على التعرف على الاختلافات وتحمل المسؤولية.
  • استعداد لتجاوز توقعات الضيوف.

إذا كنت شغوفًا بالضيافة وخدمة العملاء، سنكون سعداء بلقائك!

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة