Housekeeping Supervisor (Saudi National)📣 إعلان
منذ 9 ساعات تقريباً
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | مكة المكرمة |
عن الدور
تبحث فنادق ومنتجعات رافلز عن مواطن سعودي للانضمام إلى فريقنا كمشرف تدبير منزلي في قصر رافلز مكة. هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في مكة. يقدم قصر رافلز مكة معايير خدمة عالية، ويجمع بين علامة رافلز التجارية والضيافة العربية. يضم الفندق 219 جناحًا وفيلات دوبلكس تطل على المسجد الحرام، وأربعة منافذ لتناول الطعام، وسبا ومركز لياقة بدنية، وغرف اجتماعات.
بصفتك مشرف تدبير منزلي، ستكون مسؤولاً عن قيادة وإشراف العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي لضمان تقديم تجارب استثنائية للضيوف باستمرار. يتطلب هذا الدور فردًا استباقيًا يتمتع بقدرات تنظيمية قوية ومهارات اتصال ممتازة للحفاظ على معايير الفندق العالية.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة للضيوف باستمرار.
- قيادة والإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي لضمان اتباع جميع معايير الخدمة.
- التعامل مع مخاوف الضيوف بفعالية، وحل المشكلات على الفور وتسجيلها للإدارات ذات الصلة.
- المشاركة في الإحاطات اليومية وجلسات الإحماء واجتماعات الأقسام لضمان كفاءة العمليات.
- التواصل بوضوح مع مساعدي الغرف حول الأولويات اليومية للأقسام المخصصة لهم.
- الالتزام الصارم بجميع سياسات وإجراءات القسم.
- الإبلاغ عن أي عناصر صيانة ضرورية على الفور إلى الموظفين المناسبين.
- اتباع جميع سياسات السلامة والصرف الصحي للحفاظ على بيئة آمنة وصحية.
- أداء واجبات أخرى حسب ما يكلف به الإدارة.
المؤهلات والمتطلبات
- إتقان اللغة الإنجليزية، تحدثًا وكتابة، أمر ضروري.
- يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في منصب إشرافي ضمن بيئة تدبير منزلي في فندق.
- مهارات تدريب مثبتة لتوجيه وتطوير أعضاء الفريق.
- الخبرة في أنظمة إدارة ممتلكات الفنادق مرغوبة؛ الإلمام بنظام Micros-Fidelio يعد ميزة إضافية.
- يجب أن يكون لديك نهج استباقي وعين دقيقة للتفاصيل.
- مهارات تنظيمية وإشرافية وتواصل قوية ضرورية.
- القدرة على نقل المعلومات والأفكار بوضوح وفعالية.
- القدرة على تقييم واختيار مسارات العمل البديلة بسرعة ودقة.
- القدرة على العمل بفعالية في المواقف المجهدة وعالية الضغط.
- الفعالية في الاستماع وفهم وتوضيح المخاوف والقضايا التي يثيرها الزملاء والضيوف.
- القدرة على أداء الواجبات الموكلة باهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة والمتابعة والكياسة، مع العمل بتعاون جيد وتحت إشراف محدود.
- تشمل المتطلبات البدنية الوقوف والمشي المستمر طوال المناوبة، ورفع وحمل ما يصل إلى 30 رطلاً بشكل متقطع، والركوع والدفع والسحب والرفع بشكل متقطع، والصعود أو النزول من السلالم والمنحدرات بشكل متقطع.
المهارات المطلوبة
- إتقان اللغة الإنجليزية (تحدثًا وكتابة)
- التميز في خدمة الضيوف
- الإشراف وقيادة الفريق
- التدريب والتطوير
- أنظمة إدارة ممتلكات الفنادق (PMS)
- الانتباه للتفاصيل
- مهارات تنظيمية
- مهارات التواصل
بيئة العمل والموقع
هذه وظيفة بدوام كامل تقع في مكة المكرمة، منطقة مكة. تلتزم فنادق ومنتجعات رافلز بالتنوع والشمول، وتهدف إلى جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة. نحن ندعم نموك وتعلمك، ونضمن أن العمل يجلب الغرض لحياتك.
متطلبات الوظيفة
- لا تتطلب خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ Housekeeping Supervisor (Saudi National)
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في جدة
- وظائف موظف استقبال في جدة
- وظائف مدخل بيانات في جدة
- وظائف مدير فرع في جدة
- وظائف مضيف (هوست) في جدة
- مجالات وظيفية أخرى في مكة المكرمة
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في مكة المكرمة
- وظائف موظف استقبال في مكة المكرمة
- وظائف مضيف (هوست) في مكة المكرمة
- وظائف محاسب عام في مكة المكرمة
- وظائف مساعد إداري في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي مشتريات في مكة المكرمة
- وظائف محاسب زبائن (كاشير) في مكة المكرمة
- وظائف مدير تسويق في مكة المكرمة
- وظائف صانع محتوى في مكة المكرمة
- وظائف Human Resources Manager في مكة المكرمة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف أمن وسلامة في الجبيل
- وظائف معلم تربية رياضية في الوجه
- وظائف موظف حسابات في مكة المكرمة
- وظائف مدير خدمات عملاء في الرياض
- وظائف بائع مجوهرات في المدينة المنورة
- وظائف مساعد إداري في المبرز
- وظائف محلل أعمال في جدة
- وظائف مشرف مبيعات في الخبر
- وظائف مساعد إداري في الخبر
- وظائف أخصائي خدمة عملاء في جدة