Trainer📣 إعلان

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات لو ميريديان في مكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية عن مدرب متحمس للانضمام إلى فريق الموارد البشرية الخاص بها. يقدم هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنة للمساهمة في تطوير وتأهيل الموظفين ضمن علامة تجارية عالمية معروفة في مجال الضيافة. بصفتك مدربًا، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان أن جميع الموظفين مجهزون جيدًا بالمعرفة والمهارات اللازمة للحفاظ على معايير لو ميريديان العالية في الخدمة والتميز التشغيلي. ستكون أداة فعالة في تشكيل تجربة الموظف بدءًا من تأهيله الأولي وحتى التطوير المستمر.

المسؤوليات الرئيسية

• إجراء جلسات تدريبية مباشرة لمجموعات من الموظفين.
• المساعدة في توجيه الموظفين الجدد، بما في ذلك استكمال جميع أوراق الموظفين الجدد اللازمة.
• دعم تدريب مديري التوظيف والمحاورين على جميع سياسات وإجراءات المقابلات والاختيار.
• جدولة وتنسيق مقابلات المتقدمين مع مدير التوظيف و/أو المحاور المعني.
• إجراء مقابلات لوظائف بالساعة ووظائف إدارية.
• ضمان توصيل معايير المظهر العام للشركة بفعالية للموظفين الجدد.
• المساعدة في تصميم وتطوير برامج التدريب.
• تطوير أدوات تدريبية وأدوات وسائط متعددة لتقديم المواد التدريبية.
• طلب وإدارة مخزون المواد والمستلزمات التدريبية.
• إعداد الدورات التدريبية، بما في ذلك تنظيم وتفصيل المواد.
• ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة.
• الحفاظ على زي ومظهر شخصي أنيق واحترافي، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالملكية.
• التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
• تنمية والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• ضمان الامتثال لتوقعات ومعايير الجودة.
• تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة.
• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة من الوقت أو طوال نوبة العمل.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من مؤسسة تعليمية معتمدة، أو شهادة معادلة التعليم العام (GED).
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يشترط خبرة إشرافية.
• لا يشترط ترخيص أو شهادة محددة.

المهارات المطلوبة

• مهارات اتصال ومهارات شخصية فعالة.
• القدرة على تطوير وتقديم برامج تدريبية.
• الكفاءة في إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة.
• قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية.
• الالتزام بالالتزام بسياسات الشركة ومعايير السلامة.
• توجه خدمة العملاء والقدرة على بناء علاقات إيجابية.
• القدرة على التكيف والاستعداد لأداء واجبات وظيفية متنوعة.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في طريق كدي، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، 21955. تلتزم لو ميريديان، وهي جزء من ماريوت الدولية، بتوفير فرص متكافئة وتعزيز بيئة شاملة حيث يتم تقدير التنوع والاحتفاء به. تكرس الشركة جهودها لخلق تجارب لا تُنسى للضيوف من خلال تبني روح المتعة الأوروبية والثقافة العالمية.