مضيف (هوست)📣 إعلان

في فنادق روتانا

منذ 18 يوم

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	مكة المكرمة

انضم إلى فريقنا كموظف استقبال!
نحن نسعى حاليًا للبحث عن محترفين ديناميكيين ومتحمسين في مجال الطعام والشراب الذين يتطلعون لتقدم مسيرتهم المهنية في مجال الضيافة. في فنادق روتانا، ستكون كموظف استقبال، محورياً في تقديم تجربة استثنائية لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:

تقديم خدمة احترافية ودية ودافئة وجذابة بشكل مستمر.
استقبال الضيوف في المكان المخصص، ومرافقتهم إلى طاولاتهم، وضمان تلقيهم الرعاية في جميع الأوقات.
إدارة حجوزات المكان والتعامل مع دفتر الحجوزات بمهارة.
تحضير المكان للعمل، بالتعاون مع فريق الخدمة.
تنسيق الترتيبات بناءً على مخطط الطابق للحجوزات وإدارة تخصيص الطاولات.
الحفاظ على النظافة والنظام في المكان وم area المدخل.
التفاعل مع الضيوف لضمان رضاهم خلال زيارتهم.
امتلاك معرفة شاملة بالقوائم والعروض لمساعدة الضيوف بفعالية.
دعم في إعداد قاعدة بيانات المكان.

المؤهلات:
يفضل أن تمتلك دبلومًا أو شهادة في مجال الضيافة، مع خبرة سابقة في قطاع الطعام والشراب ضمن بيئة فندقية. يجب أن تظهر الأدب والرقي في التعامل مع الضيوف، بالإضافة إلى إتقان ممتاز للغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثًا). تعتبر القدرة على التحدث بلغات متعددة ميزة.

المهارات والكفاءات:

تركيز ممتاز على العملاء.
قدرة قوية على التكيف وروح العمل الجماعي.
موقف إيجابي، ومظهر جيد، ومظهر أنيق.
القدرة على التعرف على الاختلافات وتحمل المسؤولية.
الرغبة في تجاوز توقعات الضيوف.

إذا كنت شغوفًا بمجال الضيافة وخدمة العملاء، سنكون سعداء بلقائك!

متطلبات الوظيفة

تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مضيف (هوست)

📣 إعلانجديدة

فنادق ركسوس

دوام كامل

انضم إلى فنادق ركسوس كموظفة استقبال!
تأسست فنادق ركسوس في عام 2000، وهي سلسلة فنادق فاخرة معروفة بالخدمة الاستثنائية والضيافة. كموظفة استقبال، ستلعب دورًا حيويًا في خلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا. ندعوك لتكون جزءًا من فريقنا الديناميكي في مدينة الملك عبدالله الاقتصادية.

المسؤوليات الرئيسية:

التحضير لوصول الشخصيات المهمة يوميًا فيما يتعلق بتخصيص الغرف والطلبات الخاصة.
تسجيل ومعالجة إجراءات الدخول والخروج بكفاءة للضيوف المهمين.
تقديم خدمة سريعة ومهذبة للضيوف، ومعالجة طلباتهم واستفساراتهم.
التعامل مع مهام الصرافة ومعاملات الصرف الأجنبي.
الحفاظ على التواصل الفعال مع الأقسام لضمان رضا الضيوف.
ضمان نظافة منطقة الاستقبال والامتثال لسياسات الفندق.

المؤهلات:
يجب أن يكون المتقدمون من المواطنين السعوديين. يُفضل أن تكون هناك خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الضيافة، مع التركيز على خلق تجارب ضيوف استثنائية.

إذا كنت شغوفًا بالضيافة ومCommitted to تقديم خدمة متميزة، نشجعك على التقديم!

0-1 سنة

مكة المكرمة

منذ 5 أيام

مضيف (هوست)

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات بُلْمَان

دوام كامل

Join us at Pullman Hotels & Resorts, where life pulses with passion!

As a pioneer in responsible hospitality, Pullman offers an exceptional experience for its guests and a supportive environment for its team members. In this role, you will be a vital part of creating memorable experiences for our customers.

What Is In It For You:

Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide.
Learning programs through our Academies.
Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world.
Make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21.

What You Will Be Doing:

Consistently offer a professional and friendly greeting, and provide engaging service to our guests.
Assist guests regarding food and beverage menu items in an informative and helpful way.
Follow outlet policies, procedures, and service standards.
Ensure safety and sanitation policies are properly followed when handling food and beverages.

Your Experience And Skills Include: