ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)📣 إعلان

انضم إلى فنادق ومنتجعات IHG كعميل مركز الاتصال!

في IHG، نعتقد أن الانطباعات الأولى مهمة. نحن نبحث عن عميل مكتب الاستقبال يمكنه خلق تجارب ضيوف لا تنسى والقيام بدور نقطة الاتصال الموثوقة لجميع احتياجات الضيوف. في هذا الدور، ستضمن إجراء معاملات سلسة، وتقديم معلومات محلية، وتوقع طلبات الضيوف لجعلهم يشعرون وكأنهم في منازلهم.

مسؤولياتك اليومية:

• بدء تجارب ضيوف لا تنسى مع ترحيب دافئ.
• الاعتراف بأعضاء نادي مكافآت IHG والضيوف العائدين شخصيًا أو عبر الهاتف.
• أخذ، إدارة، واستلام المدفوعات لحجوزات الضيوف.
• تسهيل عمليات تسجيل الوصول والمغادرة بسرعة.
• توقع احتياجات الضيوف وتقديم توصيات مخصصة.
• المساعدة في مشاكل الفواتير وتوصيات المطاعم.

ما نحتاجه منك:

• مهارات تواصل ممتازة للتفاعل بفعالية مع الضيوف.
• قدرات قوية على حل المشكلات لتحويل القضايا إلى فرص.
• إتقان اللغة المحلية؛ مهارات لغوية إضافية ميزة إضافية.
• مهارات القراءة والكتابة والتكنولوجيا الأساسية، بما في ذلك القراءة والكتابة والرياضيات.

ما يمكن أن تتوقعه منا:
نحن نوفر لموظفينا الأدوات التي يحتاجونها لتحقيق النجاح. توقع راتبًا تنافسيًا، ومزايا شاملة، وبيئة دعم تقدر التنوع والشمولية. انضم إلينا وكن جزءًا من عائلتنا العالمية، حيث ستجد مجالًا للنمو وإحداث فرق!

انضم إلى فريقنا كأخصائي أول - مركز الاتصال!
في بوبا العربية، نفخر بتقديم خدمة عملاء استثنائية في قطاع الرعاية الصحية. نبحث عن أفراد م Dedicated للانضمام إلى فريق مركز الاتصال لدينا، حيث سيكون تركيزك الرئيسي على مساعدة عملائنا باحترافية ورعاية.

المسؤوليات الأساسية:

• تقديم خدمة عملاء عالية الجودة والحفاظ على التواصل الفعال مع العملاء.
• امتلاك معرفة شاملة بمنتجات وخدمات بوبا العربية لتقديم معلومات دقيقة.
• تحديد القضايا المتكررة ونقل هذه المعلومات لاتخاذ إجراءات تصحيحية سريعة.
• مساعدة العملاء في الإقرارات المسبقة، وأبحاث المطالبات، وفهم عقود المزودين.
• معالجة شكاوى العملاء بكفاءة وحل المشكلات لضمان الرضا.

المهارات المؤهلات:

• خبرة في خدمة العملاء أو بيئات مركز الاتصال.
• أتقن استخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية والتنقل في تطبيقات البرمجيات.
• القدرة على تعدد المهام وإدارة الضغط في بيئة سريعة.
• مهارات قوية في حل المشكلات والتخلص من المشكلات.
• مهارات متابعة استثنائية وقدرة على التعامل مع الصراعات بشكل احترافي.

كن جزءًا من شركة تقدم أفكار مستقبلية تقدر الابتكار في الرعاية الصحية لخدمة الأسر والأعمال في السعودية بشكل فعال. قدم الآن وساهم في مهمتنا لإنشاء ثقافة عمل تركز على القائد والأداء العالي!

انضم إلى فريق طويق للصيانة والتشغيل كمشرف ميداني
نحن نبحث عن مشرف ميداني يتولى الإشراف على أعمال المكتب اليومية لضمان سير العمل بكفاءة. رؤية الشركة تعتمد على توفير بيئة عمل منظمة ومرتبة.

المسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف اليومي على أعمال المكتب وضمان سلاسة كافة الإجراءات المنفذة.
• جدولة المواعيد ومتابعة سيرها وفقاً للخطط المحددة.
• تنظيم ونظافة المكتب والتأكد من اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان ذلك.
• ضمان توافر كافة المستلزمات المكتبية حسب الحاجة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.

المؤهلات المطلوبة:
يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على دبلوم سنتين بعد الثانوية في الصحة العامة.

المهارات المطلوبة:

• الأرشفة - مستوى متقدم
• الإشراف - مستوى متقدم
• إعداد التقارير والتوقعات - مستوى متقدم
• تحمل المسؤولية - مستوى متقدم
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية - مستوى متقدم