IT Network Technician

نبذة عن الدور

تبحث شركة صناع المراتب للصناعة عن فني شبكات تقنية معلومات للانضمام إلى فريقها في الدمام، المنطقة الشرقية. يهدف هذا الدور إلى تقديم الدعم الفني والمساعدة للموظفين والعملاء في حل المشاكل المتعلقة بشبكات تقنية المعلومات، وضمان سير العمل التقني بسلاسة وفعالية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تقديم الدعم الفني والمساعدة للموظفين والعملاء الذين يواجهون مشاكل في شبكات تقنية المعلومات، والرد على استفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية.
• تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة لأعمال الدعم الفني وحل المشاكل، ورفع النواقص إلى المعنيين لتأمينها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.
• توفير المعلومات الفنية المتعلقة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، والتصعيد إلى أخصائيي تقنية المعلومات عند الحاجة لمشاكل معقدة.
• حفظ وتبويب وترتيب البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني المقدمة، بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.
• إعداد وتقديم تقارير العمل الدورية وتوثيقها وحفظها.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال تقنية المعلومات أو الشبكات.
• القدرة على تقديم الدعم الفني وحل المشاكل التقنية.
• معرفة جيدة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل في مدينة الدمام، المنطقة الشرقية. يعمل فني الشبكات ضمن فريق تقنية المعلومات لضمان استمرارية وكفاءة أنظمة الشبكات في الشركة.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة خلال عملية التوظيف.