Sales Representative📣 Job Ad

نبذة عن الدور

تبحث شركة التقدم الطبي عن مندوب مبيعات للانضمام إلى فريقها في الدمام، المنطقة الشرقية. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى بناء علاقات استراتيجية مع المؤسسات الصحية المختلفة، بما في ذلك المستشفيات والمجمعات الطبية والصيدليات، لترويج وبيع المنتجات والمستلزمات الطبية الخاصة بالشركة. يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية تقديم الشرح الفني للمنتجات، تحقيق الأهداف البيعية المحددة، وضمان أعلى مستويات الخدمة للعملاء، مع الالتزام بسياسات الشركة وأنظمة وزارة الصحة.

المهام والمسؤوليات الأساسية

• بناء علاقات قوية مع العملاء وإجراء زيارات ميدانية منتظمة للمواقع المستهدفة (المستشفيات، المختبرات، الموزعين).
• متابعة رضا العملاء بشكل دوري وتحليل انطباعاتهم حول المنتجات والخدمات المقدمة.
• التواجد الميداني عند الضرورة للمساعدة في حل أي مشكلات تتعلق باستخدام المنتجات.
• شرح طرق الاستخدام الصحيحة والتعامل الآمن مع المنتجات، مثل أنابيب سحب الدم.
• التنسيق الفعال مع فرق الدعم الفني أو الجودة لمعالجة الشكاوى والاستفسارات.
• مراقبة الأداء وتحسين مستوى الخدمة، ورفع تقارير دورية لإدارة المبيعات حول رضا العملاء والتحديات.
• إعداد تقارير يومية وأسبوعية مفصلة عن الزيارات الميدانية وملاحظات العملاء.
• اقتراح تحسينات على المنتجات أو الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء المجمعة.
• تسهيل ومتابعة عمليات التوريد والتوصيل لضمان رضا العملاء.
• إعداد تقارير حول جودة التواصل ومدى تجاوب العملاء مع المنتجات.
• توثيق زيارات العملاء والملاحظات التي تم رصدها خلال كل زيارة.
• رفع حالات الدعم الفني أو المشكلات إلى الإدارات المعنية لضمان التصرف السريع.

تطوير الأعمال وإدارة العلاقات

• تحديد العملاء المحتملين الجدد (المستشفيات، العيادات، المراكز التخصصية) وجدولة زيارات ميدانية دورية.
• إدارة العقود والتفاوض على شروط البيع والأسعار مع إدارات المشتريات والمدراء الطبيين.
• تقديم خدمة ما بعد البيع، بما في ذلك متابعة توريد المنتجات، والتأكد من رضا العملاء، وحل أي مشكلات تقنية أو لوجستية قد تطرأ.
• تمثيل الشركة في المؤتمرات الطبية والمعارض المتخصصة لبناء شبكة علاقات واسعة.

التحليل ورفع التقارير

• تحليل نشاط المنافسين في السوق وتقديم مقترحات لتطوير الميزة التنافسية للشركة.
• إعداد تقارير دورية وشاملة عن أداء المبيعات، ملاحظات العملاء، وتحليل السوق.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال المبيعات، ويفضل أن تكون في قطاع المستلزمات الطبية أو الرعاية الصحية.
• القدرة على بناء علاقات مهنية قوية والحفاظ عليها.
• مهارات تواصل وعرض ممتازة، مع القدرة على شرح المعلومات الفنية بوضوح.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

معلومات إضافية

هذا الدور هو بدوام كامل ويتطلب التواجد الميداني في الدمام والمنطقة الشرقية.