img
Contract TypeContract TypeFull-time
Workplace typeWorkplace typeOn-site
LocationLocationDammam
Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "English", "translatedText": "نظرة عامة على الشركة:
تأسست مجموعة شاكر عام 1950، وهي مزود رائد لحلول التكييف والأجهزة المنزلية في المملكة العربية السعودية. نحن نقدم الخدمة لأكثر من 600,000 عميل سنويًا مع تركيز قوي على الابتكار والاستدامة ورضا العملاء.

الغرض:
الفني الخدمي مسؤول بشكل أساسي عن زيارة العملاء في الميدان وتنفيذ أعمال الصيانة المبلغ عنها وفقًا لأوامر العمل المستلمة من مركز الاتصال / تطبيق الخدمة.

المسؤوليات:
  • أداء وظائف الخدمة الميدانية كما تم استلامها من مركز الاتصال / تطبيق الخدمة.
  • يجب أن يتبع بشكل أساسي احتياجات الخدمة المبلغ عنها من قبل العملاء المسجلة على بطاقات العمل.
  • الإبلاغ عن المشكلات الإضافية للمشرفين أثناء الفحوصات.
  • اختبار الوحدات للتأكد من إكمال وظيفة الخدمة بشكل مرضٍ.
  • إكمال العمل لرضا العميل وتسليمه وفقًا لذلك.
  • إرجاع بطاقة العمل إلى المنسق الخدمي عند العودة من الميدان.
  • الحصول على ملاحظات العملاء باستخدام النموذج الموصى به في نظام إدارة الجودة.
  • تأكد من توفر الأدوات والمواد الاستهلاكية وقطع الغيار اللازمة في مركبة الخدمة.
  • الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء من خلال السلوك والأداء المهني.
  • الالتزام الصارم بالممارسات السلامة الموصى بها واستخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة.
  • التنسيق مع السائقين لضمان تنفيذ "قائمة فحص الصيانة الوقائية للمركبات" بشكل صحيح.

المتطلبات:
  • دبلوم في التبريد وتكييف الهواء أو الأجهزة المنزلية (حد أدنى 2 سنوات).
  • حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في صيانة التكييف و/أو الأجهزة المنزلية.
  • امتلاك رخصة قيادة رباعية العجلات.
  • قادر على القيادة الذاتية للخدمة الميدانية.
  • مهارات تواصل باللغة الإنجليزية جيدة.
  • متعلم سريع ومستعد لتعلم التكنولوجيا الجديدة والمنتجات المتعددة.
" }

Requirements

  • Requires 2-5 Years experience

Similar Jobs

Administrative Assistant

📣 Job AdNew

Kintec Global Recruitment

Full-time
Administrative Assistant
A leading industrial solutions company is seeking an organised and proactive Administrative Assistant to support daily office operations in Dammam. This position plays a key role in ensuring efficient administrative and clerical processes across departments, maintaining smooth communication, and supporting HR and operational functions.

Key Responsibilities:
  • Welcome and assist visitors, manage incoming calls, and handle correspondence efficiently.
  • Coordinate meetings, appointments, and maintain office calendars.
  • Perform general administrative duties including filing, typing, scanning, copying, and document binding.
  • Maintain office supplies by tracking stock levels, raising purchase requests, and following up on deliveries.
  • Handle petty cash transactions with accurate documentation and accountability.
  • Input and maintain accurate data in ERP systems for administrative and operational use.
  • Prepare letters, reports, presentations, and internal communications as required.
  • Support HR activities such as employee record management, onboarding coordination, and attendance tracking.
  • Coordinate with vendors, maintenance teams, and service providers to ensure smooth office operations.
  • Arrange travel logistics including hotel bookings, transportation, and ticketing when necessary.
  • Ensure the reception area and common spaces remain tidy and professional.
  • Support cross-departmental coordination to ensure timely completion of administrative tasks.

Requirements:
  • Bachelor’s degree or diploma in Business Administration, Office Management, or a related field.
  • Minimum of 2–3 years’ experience in an administrative role.
  • Experience using ERP systems (any platform).
  • Proficiency in Microsoft Office applications (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
  • Basic knowledge of office equipment such as printers, scanners, and PBX systems.
  • Excellent communication skills in English and Arabic.
  • Strong organisational, multitasking, and time management skills.
  • Professional, reliable, and customer-focused attitude.
  • High attention to detail and ability to maintain confidentiality.

breifcase2-5 years

locationDammam

1 day ago