img
Contract TypeContract TypeFull-time
Workplace typeWorkplace typeOn-site
LocationLocationDammam
Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "English", "translatedText": "نظرة عامة على الشركة:
تأسست مجموعة شاكر عام 1950، وهي مزود رائد لحلول التكييف والأجهزة المنزلية في المملكة العربية السعودية. نحن نقدم الخدمة لأكثر من 600,000 عميل سنويًا مع تركيز قوي على الابتكار والاستدامة ورضا العملاء.

الغرض:
الفني الخدمي مسؤول بشكل أساسي عن زيارة العملاء في الميدان وتنفيذ أعمال الصيانة المبلغ عنها وفقًا لأوامر العمل المستلمة من مركز الاتصال / تطبيق الخدمة.

المسؤوليات:
  • أداء وظائف الخدمة الميدانية كما تم استلامها من مركز الاتصال / تطبيق الخدمة.
  • يجب أن يتبع بشكل أساسي احتياجات الخدمة المبلغ عنها من قبل العملاء المسجلة على بطاقات العمل.
  • الإبلاغ عن المشكلات الإضافية للمشرفين أثناء الفحوصات.
  • اختبار الوحدات للتأكد من إكمال وظيفة الخدمة بشكل مرضٍ.
  • إكمال العمل لرضا العميل وتسليمه وفقًا لذلك.
  • إرجاع بطاقة العمل إلى المنسق الخدمي عند العودة من الميدان.
  • الحصول على ملاحظات العملاء باستخدام النموذج الموصى به في نظام إدارة الجودة.
  • تأكد من توفر الأدوات والمواد الاستهلاكية وقطع الغيار اللازمة في مركبة الخدمة.
  • الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء من خلال السلوك والأداء المهني.
  • الالتزام الصارم بالممارسات السلامة الموصى بها واستخدام معدات الحماية الشخصية المناسبة.
  • التنسيق مع السائقين لضمان تنفيذ "قائمة فحص الصيانة الوقائية للمركبات" بشكل صحيح.

المتطلبات:
  • دبلوم في التبريد وتكييف الهواء أو الأجهزة المنزلية (حد أدنى 2 سنوات).
  • حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في صيانة التكييف و/أو الأجهزة المنزلية.
  • امتلاك رخصة قيادة رباعية العجلات.
  • قادر على القيادة الذاتية للخدمة الميدانية.
  • مهارات تواصل باللغة الإنجليزية جيدة.
  • متعلم سريع ومستعد لتعلم التكنولوجيا الجديدة والمنتجات المتعددة.
" }

Requirements

  • Requires 2-5 Years experience

Similar Jobs

Quality Technician

📣 Job AdNew

TASNEE

Full-time
Join our Team as a Sr Technician II, Quality Control at TASNEE!
At TASNEE, a leading plastic product manufacturer in the Middle East, we value excellence and innovation. We are currently seeking a motivated Sr Technician II, Quality Control based in Dammam, Saudi Arabia, who will report directly to the QC Shift In Charge.

Role Overview:
In this exciting role, you will be responsible for maintaining product quality from raw material to finished goods. Your responsibilities include:
  • Conducting inspections of incoming raw materials.
  • Performing quality measuring tests across all product ranges.
  • Communicating deficiencies to the production team and quality manager.
  • Maintaining an appropriate testing environment in the lab.
  • Inspecting finished goods after production and before dispatch.
  • Preparing daily stock positions of storage racks.
  • Filling out checklists for various production stages to report non-conformances.
  • Preparing batch reports and maintaining proper documentation for an effective quality system.
  • Carrying out assignments as directed by the Quality Assurance Manager.
  • Involving in validation processes for new raw materials, machines, or production lines.

Qualifications:
The ideal candidate should have:
  • MSc in Chemistry or BE in Chemical Engineering or from a recognized Plastic institute.
  • Professional/Technical certifications in a relevant discipline.
  • A minimum of 5 years of relevant experience.
  • Ability to perform all lab testing for BOPP Films.
  • Conceptual knowledge of Polymer Chemistry.

Knowledge & Skills:
We are looking for candidates with:
  • Strong communication and presentation skills.
  • Fluency in spoken and written English.
  • Proficiency in MS Word, Excel, and PowerPoint.

If you are passionate about quality control and ready to contribute to a leading manufacturer, we invite you to apply now!

breifcase2-5 years

locationDammam

1 day ago